Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbarui: 30-09-2025
Selamat datang di eSIMlii! Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”, “Perjanjian”) menjelaskan aturan dan ketentuan yang mengatur penggunaan Anda atas situs web, aplikasi seluler, dan layanan eSIMlii (secara kolektif disebut “Platform”).
Harap membacanya dengan cermat. Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda harus segera berhenti menggunakan Platform.
1. Siapa Kita
eSIMlii Inc. (“eSIMlii”, “kami”, “milik kami”, atau “kita”) menyediakan solusi eSIM digital yang memungkinkan wisatawan langsung terhubung ke jaringan data seluler di seluruh dunia. Misi kami adalah membuat koneksi di luar negeri menjadi sederhana, transparan, dan dapat diandalkan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami kapan saja di:
2. Penerimaan Persyaratan
2.1. Dengan menggunakan Platform kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda:
setidaknya berusia 18 tahun,
telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini, dan
akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku di negara tempat Anda menggunakan.
2.2. Jika Anda menggunakan Platform atas nama bisnis atau organisasi, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk menerima Ketentuan ini atas nama bisnis atau organisasi tersebut.
3. Mendaftar dan Menggunakan Akun Anda
3.1. Untuk mengakses fitur tertentu atau melakukan pembelian, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda setuju untuk:
memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap,
menjaga kredensial Anda tetap aman dan rahasia, dan
bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas di akun Anda.
3.2. Anda bertanggung jawab untuk memastikan perangkat Anda mendukung teknologi eSIM. Anda dapat memeriksa kompatibilitas di:
3.3. eSIMlii dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:
informasi palsu atau menyesatkan diberikan,
akun digunakan untuk aktivitas ilegal atau kasar, atau
Anda melanggar Ketentuan ini.
4. Apa yang Bisa dan Tidak Bisa Anda Lakukan
Anda setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan pribadi yang sah. Anda tidak boleh:
menggunakan Platform untuk aktivitas penipuan, penipuan, atau berbahaya apa pun;
mengirimkan konten apa pun yang menyinggung, tidak senonoh, atau ilegal;
mengganggu atau mengacaukan sistem atau jaringan kami;
menyalin, mereproduksi, atau menjual kembali bagian mana pun dari Platform tanpa izin tertulis; atau
menggunakan Platform atau konten kami untuk pelatihan AI, penambangan data, atau tujuan analisis otomatis.
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses jika peraturan ini dilanggar.
5. Kepemilikan dan Kekayaan Intelektual
Semua konten, perangkat lunak, grafik, logo, dan desain di Platform dimiliki oleh atau dilisensikan kepada eSIMlii dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional.
Anda diberikan lisensi pribadi, terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Platform hanya untuk penggunaan pribadi. Anda tidak boleh memodifikasi, mereproduksi, atau mengeksploitasi secara komersial bagian mana pun dari Platform tanpa izin tertulis sebelumnya.
6. Perlindungan Data dan Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. eSIMlii mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan kebijakan kami
Kebijakan Privasi.
Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.
Kami juga menggunakan cookie dan teknologi serupa seperti yang dijelaskan di kami
Kebijakan Cookie.
7. Ketentuan Layanan eSIM
7.1. eSIM yang kami jual menyediakan konektivitas data saja untuk tujuan perjalanan dan tidak mencakup layanan suara atau SMS kecuali dinyatakan secara eksplisit.
7.2. Semua paket data prabayar dan tidak dapat dipindahtangankan. Durasi dan kuota data bergantung pada paket yang Anda pilih.
7.3. Setelah diaktifkan, penggunaan dan validitas data eSIM bergantung pada ketentuan paket yang dipilih dan jangkauan jaringan di negara tujuan.
7.4. eSIMlii tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh penyedia jaringan lokal, kesenjangan jangkauan, ketidakcocokan perangkat, atau perubahan peraturan telekomunikasi regional.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan eSIMlii, afiliasinya, karyawan, dan mitranya dari segala klaim, kerusakan, atau pengeluaran (termasuk biaya hukum) yang timbul dari:
penggunaan atau penyalahgunaan Platform oleh Anda, atau
pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
10. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum:
eSIMlii tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk hilangnya data, keuntungan, atau peluang bisnis;
total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk pembelian eSIM terbaru Anda;
tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab atas penipuan, kelalaian besar, atau hak apa pun yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.
11. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur
Persyaratan ini dan perselisihan apa pun yang terkait akan diatur oleh hukum Kanada, kecuali diwajibkan lain oleh undang-undang konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda.
Setiap perselisihan akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di Toronto, Ontario, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
12. Pembaruan Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika kita melakukan:
kami akan memposting versi revisinya di Platform kami, dan
pembaruan akan berlaku setelah dipublikasikan (atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, setelah pemberitahuan).
Melanjutkan penggunaan Platform setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Ketentuan baru.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan tentang Ketentuan ini atau layanan kami, Anda dapat menghubungi kami kapan saja:
