如果您無法在iPhone上設置eSIM
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| 如果無法在iPhone上設置eSIM，請了解該怎麼辦。 |
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| 什麼是eSIM？ |
| eSIM是iPhone中內置的行業標準數字模擬，消除了對物理SIM卡的需求。此創新功能使您可以輕鬆地在模擬人生之間切換，管理八個或更多的eSIM，並以數字方式激活新計劃。 |
| 了解有關eSIM的更多信息 |
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| 您需要什麼 |
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| 遵循以下步驟 |
| 遵循下面的每個步驟之後，通過從屏幕的右上角向下滑動控制中心。檢查您的承運人是否出現在狀態欄中。如果沒有，請轉到下一步。 |
- 打開和關閉飛機模式。
- 轉到“設置”>“蜂窩”，然後檢查您要激活的數字是否顯示。如果是這樣，請關閉線路，然後重新打開。
- 重新啟動您的設備。
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| 在運行iOS 18的iPhone型號上，您可以下載最新版本的Apple Support Support應用程序，以運行其他診斷，這些診斷可能有助於確定設備問題的來源。 |
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| 檢查運營商設置 |
| 檢查設備上的載體設置，點擊設置>“常規”>“ of of of of”，然後向下滾動到eSIM部分。運營商旁邊是您的iPhone運營商名稱和版本號。點擊版本號。如果有更新，您將看到一個提示，可以選擇確定或更新。 |
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| 聯繫您的承運人 |
| 如果您仍然無法在iPhone上設置eSIM，聯繫您的承運人。提前收集以下信息可能會有所幫助： |
- 請注意您在iPhone上看到的錯誤消息。
- 收集您的iPhone和運營商帳戶標識符：
- 您的電話號碼
- 您的運營商帳戶密碼和/或PIN
- 我們的iPhone的IMEI或開齋節。要找到它們，請轉到設置>一般>關於。
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