Gizlilik Politikası

Etkili Tarih: 2025-09-30

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”) esIMLII (“eSIMLII”, “biz”, “bizim” veya “biz”) , web sitemizi, mobil uygulamamızı kullandığınızda veya eSIM hizmetlerimizi satın aldığınızda kişisel verilerinizi topladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Gizliliğinizi korumaya ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) , ikamet ettiğiniz ülkedeki yerel veri gizlilik yasaları ve uluslararası en iyi uygulamalar dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uymaya kararlıyız.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.

2. Veri Denetleyicisi

Kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisi:

• eSIMlii Inc.
• Email: info@esimlii.com

3. Topladığımız kişisel veri türleri

Bizimle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak farklı kişisel veri kategorileri topluyoruz.

• Web Sitesi ve Uygulama Kullanım Verileri

• • IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil ve coğrafi konum.

  • Ziyaret edilen sayfalar, web sitemiz/uygulamamızla etkileşimler ve yönlendirme web siteleri.

  • Esas olarak çerezler ve izleme araçları aracılığıyla toplanmıştır.

• Müşteri Verileri (eSIM satın alırken)

• • İsim, e -posta adresi, telefon numarası, faturalandırma adresi, ikamet ülkesi.

  • Ödeme Ayrıntıları (üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir, tam kart ayrıntılarını saklamıyoruz).

  • Cihaz Bilgileri (Make, Model, eSIM yeteneği).

  • Kimlik belgeleri (pasaport, ehliyet veya benzeri) yalnızca doğrulama için yasal olarak gerektiğinde (örneğin, önleme karşıtı veya telekom düzenlemeleri).

4. Kişisel veri kaynakları

Verilerinizi toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden Bir plan satın aldığınızda, web sitemize/uygulamamıza kaydolun veya Destek ile iletişime geçin.

• Dağıtım ortakları, seyahat acenteleri veya telekom operatörleri gibi üçüncü taraflardan dolaylı olarak .

• Otomatik olarak Web sitemize göz atarken çerezler, analiz ve izleme teknolojileri aracılığıyla.

5. İşleme için amaç ve yasal temel

Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir yasal dayanağımız olduğu yerlerde işleriz:

• sözleşmenin performansı

• • eSIM satın alma işleminizi işlemek için planınızı etkinleştirin ve hesabınızı yönetin.

  • Müşteri desteği sağlamak ve sorunları çözmek için.

• Yasal Yükümlülüklere Uyum

• • Telekom düzenlemelerine, vergi yükümlülüklerine ve kolluk kuvvetlerine uymak.

• meşru çıkarlar

• • Hizmetlerimizi geliştirmek, sistemlerimizi güvence altına almak, sahtekarlığı önlemek ve müşteri deneyimini optimize edin.

  • Hizmetle ilgili iletişim göndermek için.

• rıza

• • İsteğe bağlı çerezleri, analitikleri ve pazarlama iletişimini kullanmak için (rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz).

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi şu şekilde paylaşabiliriz:

• Grup içi varlıklar İç işletme operasyonları için eSIMLII içinde.

• telekomünikasyon sağlayıcıları eSIM bağlantı hizmetleri sunmak için.

• Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcıları (ör. Ödeme işlemcileri, BT sağlayıcıları, bulut barındırma, analiz, müşteri desteği).

• Yasal olarak gerekli olan yerlerde düzenleyiciler, mahkemeler ve kolluk kuvvetleri .

• danışmanlar , avukatlar, denetçiler veya iş amaçlı danışmanlar gibi.

Tüm üçüncü tarafların verilerinizi koruması ve yalnızca amaçlanan amaç için kullanmasını istiyoruz.

7. Uluslararası veri transferleri

Küresel bir seyahat hizmeti olarak, kişisel verilerinizi ülkenizin dışına veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) aktarabiliriz. Bunu yaptığımız yerde, standart sözleşmeye bağlı hükümler (SCC'ler) veya yasal olarak tanınan diğer transfer mekanizmaları gibi uygun önlemleri sağlıyoruz.

8. Veri koruma haklarınız

GDPR ve benzer yasalar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Access - Sizinle ilgili tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyin.

• düzeltme - Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edin.

• silme - Kişisel verilerinizin uygulanabilir olduğu durumlarda silinmesini talep edin.

• Kısıtlama - Belirli durumlarda işlemeyi sınırlandırmamızı talep edin.

• Taşınabilirlik -Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta isteyin.

• nesne - Nesne, meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlamaya dayalı olarak işlemeye.

• Onayı Çektirin - Herhangi bir zamanda pazarlama veya isteğe bağlı çerezler için rızayı iptal edin.

• şikayet - Yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunun.

9. Veri saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için gerektiği kadar koruyoruz:

• Sözleşmenizin süresi boyunca ve Hesap Kapatılmasından 7 yıla kadar Yasal ve Vergi Yükümlülükleri için.

• Sahtekarlık önleme ve yasaların gerektirdiği şekilde düzenleyici uyum için.

• Tutma programımıza uygun olarak belirli veriler (örn. Çerezler, bağlantı günlükleri) için daha kısa süreler.

10. Çocuk verileri

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilmen kişisel verileri reşit olmayanlardan toplamıyoruz. Bu tür bir koleksiyonun farkına varırsak, verileri siler ve hesabı derhal sonlandıracağız.