Mga Tuntunin at Kundisyon
Huling na-update: 2025-09-30
1. Panimula
1.1. Ang Mga Tuntunin at Kundisyon ("Mga Tuntunin") ay bumubuo ng isang ligal na kasunduan sa pagitan ng iyo ("gumagamit", "ikaw", o "iyong") at esimlii inc.
1.2. Sa pamamagitan ng pagbili, pag -download, pag -install, o paggamit ng isang eSIMLII eSIM o alinman sa aming mga serbisyo ng data, sumasang -ayon ka na makagapos ng mga term na ito. Kung hindi ka sumasang -ayon, hindi mo dapat gamitin ang aming serbisyo.
1.3. Mangyaring basahin nang mabuti ang mga term na ito bago bumili. Inilarawan nila ang iyong mga karapatan, obligasyon, at ang mga kondisyon kung saan nagbibigay ng eSIMLII ang serbisyo nito.
2. Impormasyon sa Kumpanya
Ang Esimlii Inc. ay isang kumpanya na isinama at nakarehistro sa ilalim ng mga batas ng Canada. Para sa mga katanungan o suporta, mangyaring makipag -ugnay sa:
3. Saklaw ng serbisyo
3.1. Nag -aalok ang eSIMLII ng prepaid na mga serbisyo ng mobile data sa pamamagitan ng naka -embed na SIM cards ("eSIMS") na nagbibigay -daan sa pag -access sa Internet sa maraming internasyonal na mga mobile network.
3.2. Ang eSIMLII ay hindi nagbibigay ng tradisyonal na mga serbisyo sa mobile tulad ng mga tawag o SMS, maliban kung malinaw na nakasaad sa isang tiyak na plano.
3.3. Ang aming mga eSIM ay nagpapatakbo ng eksklusibo sa mga katugmang at naka -lock na aparato. Responsibilidad ng gumagamit na i -verify ang pagiging tugma ng aparato bago bumili. Ang isang listahan ng mga katugmang aparato ay magagamit sa
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. Ang pagiging karapat -dapat at account ng gumagamit
4.1. Dapat kang hindi bababa sa 18 taong gulang o may ligal na kakayahan upang makapasok sa isang kontrata sa iyong nasasakupan.
4.2. Sumasang-ayon ka na magbigay ng tumpak, kumpleto, at napapanahon na impormasyon kapag lumilikha ng isang account o pagbili ng isang plano.
4.3. May pananagutan ka sa pagpapanatili ng pagiging kompidensiyal ng iyong mga kredensyal sa account at lahat ng aktibidad na nagaganap sa ilalim ng iyong account.
5. Pagbili, Paghahatid, at Pag -activate
5.1. Kapag bumili ka ng isang eSIM mula sa eSIMLII, makakatanggap ka ng mga detalye ng pag -install at pag -activate sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng iyong account.
5.2. Ang paghahatid ay itinuturing na kumpleto kapag ang code ng pag -activate (QR code o link sa pag -install) ay ipinadala.
5.3. Ang bawat plano ng eSIM ay tumutukoy sa isang allowance ng data at panahon ng bisa. Ang plano ay nagiging aktibo sa pag -install o unang koneksyon, depende sa paglalarawan ng produkto.
5.4. May pananagutan ka sa pag -install at pag -activate ng iyong eSIM ayon sa ibinigay na mga tagubilin. Kinakailangan ang pag -access sa Internet sa panahon ng pag -activate.
5.5. Ang eSIMLII ay hindi mananagot para sa mga pagkaantala o mga pagkabigo sa pag -activate dahil sa error sa gumagamit, hindi magkatugma na aparato, mga naka -lock na aparato, o mga paghihigpit sa lokal na network.
6. Paggamit ng Validity at Data
6.1. Ang plano ng eSIM ay may bisa hanggang sa mas maaga ng (a) buong pagkonsumo ng allowance ng data, o (b) pag -expire ng panahon ng bisa ng plano.
6.2. Ang hindi nagamit na data pagkatapos ng panahon ng bisa ay mawawala at hindi maaaring dalhin, pinalawak, o ibalik maliban kung hinihiling ng batas.
6.3. Ang gumagamit ay may pananagutan para sa pagsubaybay sa paggamit ng data. Ang mga detalye ng paggamit ay maaaring magamit sa pamamagitan ng eSIMLII platform o mga counter ng data ng aparato.
7. Mga Limitasyon sa Saklaw ng Network at Serbisyo
7.1. Nagbibigay ang eSIMLII ng pag -access sa mga serbisyo ng data sa pamamagitan ng mga kasosyo sa network sa mga suportadong bansa. Ang saklaw, kalidad, at bilis ay nakasalalay sa mga lokal na operator ng network at maaaring mag -iba dahil sa lokasyon, kasikipan, panahon, o iba pang mga kadahilanan na lampas sa aming kontrol.
7.2. Hindi ginagarantiyahan ng eSIMLII ang walang tigil o koneksyon na walang error.
7.3. Kung ang isang plano ay nagsasama ng "walang limitasyong" data, maaaring mag -aplay ang mga patakaran sa pamamahala ng trapiko. May karapatan ang eSIMLII na bawasan ang bilis o suspindihin ang serbisyo sa kaso ng labis o mapang -abuso na paggamit.
7.4. Ang serbisyo ay hindi inilaan para sa komunikasyon ng machine-to-machine (M2M), pag-abuso sa pag-abuso, o permanenteng paggamit sa isang bansa.
8. Mga pagbabayad at pagsingil
8.1. Ang lahat ng mga pagbili ay prepaid at naproseso sa pamamagitan ng awtorisadong tagapagbigay ng pagbabayad.
8.2. Ang mga presyo ay ipinapakita sa naaangkop na pera at maaaring isama ang mga buwis tulad ng hinihiling ng batas.
8.3. Sa pamamagitan ng pagkumpleto ng pagbabayad, pinapayagan mo ang eSIMLII na singilin ang iyong napiling paraan ng pagbabayad para sa kabuuang halaga na ipinakita sa pag -checkout.
8.4. May karapatan ang eSIMLII na baguhin ang mga presyo sa anumang oras. Ang mga pagbabago ay hindi nakakaapekto sa mga pagbili na nakumpleto na.
9. Patakaran sa Refund
9.1. Nag -aalok ang eSIMLII ng mga refund sa ilalim ng mga tiyak na kondisyon. Maaari kang maging karapat -dapat para sa isang buong refund kung:
Ang eSIM ay may hindi na -aktibo ; o
Ang binili na eSIM ay hindi katugma o naka -lock , na pumipigil sa paggamit; o
Ang isang na -verify na teknikal na isyu (lampas sa iyong kontrol) ay pumipigil sa koneksyon sa isang sakop na lokasyon.
9.2. Ang mga refund ay hindi magagamit kapag ginamit ang data, nag -expire ang plano, o kung ang mga resulta ng isyu mula sa error ng gumagamit (tulad ng pagtanggal ng eSIM, hindi tamang pag -install, o paggamit ng isang hindi suportadong aparato).
9.3. Ang mga refund ay dapat hilingin sa loob ng 30 araw ng pagbili sa pamamagitan ng support@esimlii.com
10. Kanan ng pag -alis (mga mamimili ng EU)
10.1. Kung ikaw ay isang consumer na naninirahan sa European Union, may karapatan kang mag -alis mula sa kontrata na ito sa loob ng 14 araw mula sa petsa ng pagbili.
10.2. Gayunpaman, ang karapatang ito ay hindi nalalapat sa sandaling naaktibo ang eSIM at ibinigay ang digital na serbisyo, tulad ng bawat artikulo 16 (m) ng EU Directive 2011/83/EU.
10.3. Upang magamit ang iyong karapatan ng pag -alis, makipag -ugnay sa aming koponan ng suporta sa iyong mga detalye ng order bago ang pag -activate.
11. Mga Obligasyon ng Gumagamit
Sumasang -ayon ka na hindi:
Gumamit ng Serbisyo para sa labag sa batas o mapanlinlang na mga layunin;
Magbenta, magbahagi, o ipamahagi ang serbisyo nang walang pahintulot;
makisali sa aktibidad na maaaring makapinsala sa katatagan ng network o integridad;
lumalabag sa pag-aari ng intelektwal na eSIMLII o third-party;
Sikaping makagambala sa operasyon, software, o system ng serbisyo.
Ang paglabag sa mga obligasyong ito ay maaaring magresulta sa agarang pagsuspinde o pagtatapos ng iyong serbisyo nang walang refund.
12. Pag -aari ng Intelektwal
Ang lahat ng nilalaman, trademark, software, at disenyo sa website o app ng eSIMLII ay pag -aari o lisensyado ng eSIMLII. Ang mga gumagamit ay binigyan ng isang limitado, hindi eksklusibo, hindi maililipat na lisensya upang magamit ang serbisyo para sa mga personal na layunin lamang.
Ang pagpaparami, pagbabago, o muling pamamahagi ng anumang mga materyales na walang nakasulat na pahintulot ay mahigpit na ipinagbabawal.
13. Proteksyon sa Pagkapribado at Data
13.1. Kinokolekta at pinoproseso ng eSIMLII ang personal na data alinsunod sa naaangkop na mga batas sa proteksyon ng data.
13.2. Pinoproseso lamang namin ang iyong impormasyon upang maibigay ang serbisyo, pamahalaan ang mga transaksyon, at sumunod sa mga ligal na obligasyon.
14. Limitasyon ng pananagutan
14.1. Sa lawak na pinahihintulutan ng batas, ang esimlii ay hindi mananagot para sa:
hindi tuwiran, nagkataon, o kinahinatnan na pinsala;
pagkawala ng kita, data, o mabuting kalooban;
mga pagkagambala na dulot ng mga third-party network o hindi inaasahang mga kaganapan.
14.2. Ang kabuuang pananagutan ng eSIMLII para sa anumang pag -angkin ay hindi lalampas sa halagang binabayaran ng gumagamit para sa apektadong plano.
14.3. Wala sa Mga Tuntunin na ito ay naglilimita sa pananagutan para sa pandaraya, labis na kapabayaan, o anumang bagay na hindi maibubukod ng batas.
15. Indemnification
Sumasang -ayon ka upang mabigyan ng bayad, ipagtanggol, at hawakan ang hindi nakakapinsalang esimlii, ang mga direktor, empleyado, at kasosyo mula sa anumang pag -angkin, pagkawala, o gastos na nagmula sa iyong paglabag sa mga term na ito o maling paggamit ng serbisyo.
16. Pagwawakas
16.1. Ang eSIMLII ay maaaring suspindihin o wakasan ang iyong pag -access sa serbisyo kung:
Nilabag mo ang mga salitang ito;
Ang iyong paggamit ay nakakapinsala o nagbabanta sa integridad ng network; o
hinihiling ng batas o regulasyon.
16.2. Sa pagtatapos, ang anumang natitirang balanse ng data o bisa ay mawawala nang walang refund maliban kung hinihiling ng naaangkop na batas.
17. Mga Pagbabago sa Serbisyo o Mga Tuntunin
17.1. Maaaring baguhin o i -update ng eSIMLII ang mga term na ito upang ipakita ang mga pagbabago sa ligal, teknikal, o negosyo.
17.2. Ang mga na -update na bersyon ay mai -publish sa aming website na may bagong "huling na -update" na petsa. Ang patuloy na paggamit pagkatapos ng mga pag -update ay bumubuo ng pagtanggap ng mga binagong termino.
18. Pamamahala ng Batas at Jurisdiction
Ang mga salitang ito ay pinamamahalaan at binibigyang kahulugan alinsunod sa mga batas ng Canada, nang walang pagsasaalang -alang sa mga alituntunin ng salungatan ng mga batas.
Kung nakatira ka sa isang hurisdiksyon na nagbibigay ng ipinag -uutos na proteksyon ng consumer, ang mga proteksyon na iyon ay nananatiling hindi maapektuhan.
Ang anumang mga hindi pagkakaunawaan ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Toronto, Ontario , maliban kung kinakailangan ng naaangkop na batas.
19. Makipag -ugnay sa Impormasyon
Kung mayroon kang anumang mga katanungan o alalahanin, mangyaring makipag -ugnay sa amin sa:
