นโยบายการคืนเงิน-การคืนเงินที่ไม่ยุ่งยากสำหรับ eSIM ของคุณ

วันที่มีผลบังคับใช้: 2025-09-30

ที่ esimlii เราเข้าใจว่าแผนการเดินทางสามารถเปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยีไม่ได้ให้ความร่วมมือเสมอไป นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอนโยบายการคืนเงินที่เรียบง่ายและโปร่งใสสำหรับการซื้อ eSIM ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความเข้ากันได้การเปลี่ยนแปลงแผนหรือปัญหาการเชื่อมต่อเราได้รับความคุ้มครอง

1. คุณจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่?

• การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง

  หากคุณซื้อ esim แต่ตัดสินใจที่จะไม่เดินทางหรือคุณไม่ต้องการมันอีกต่อไปคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตราบใดที่ eSIM ไม่ได้เปิดใช้งาน

• อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล็อค

  หากโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับ eSIM หรือหากเป็นผู้ให้บริการที่ถูกล็อคและไม่สามารถใช้บริการของเราได้เราจะออก คืนเงินเต็มจำนวน

• esim ไม่ทำงานหรือปัญหาการเชื่อมต่อ

  หาก esim ของคุณไม่ได้ผล เนื่องจากปัญหาในด้านของเรา (ความล้มเหลวในการตั้งค่า eSIM, ปัญหาการเปิดใช้งานหรือความผิดพลาดของพันธมิตรเครือข่ายที่ปลายทางของคุณ) คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มหรือบางส่วน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

  (หมายเหตุ: ความคุ้มครองในพื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่ชนบทอาจถูก จำกัด โดยผู้ให้บริการเครือข่ายในท้องถิ่นและอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน)

2. วิธีขอเงินคืน

การได้รับเงินคืนของคุณนั้นง่ายและรวดเร็ว:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

  support@esimlii.com

• ให้รายละเอียด - แชร์ภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากคุณประสบปัญหาทางเทคนิค

• รับเงินคืนของคุณอย่างรวดเร็ว - เมื่อได้รับการยืนยันแล้วเราจะดำเนินการคืนเงินของคุณไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

โดยทั่วไปแล้วการคืนเงินจะออกภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

3. หมายเหตุสำคัญ

• การคืนเงินจะใช้ได้เฉพาะเมื่อ esim มี ไม่ได้เปิดใช้งานหรือใช้

• หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้ให้ตรวจสอบก่อนซื้อหรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำแนะนำ

• เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่านักเดินทางทุกคนยังคงเชื่อมต่อ - หาก eSIM ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้เราจะทำให้ถูกต้อง

ทำไมต้องเลือก esimlii?

ด้วย esimlii คุณสามารถซื้อการเดินทางของคุณโดยปราศจากความกังวล นโยบายการคืนเงิน ของเราสำหรับ eSIM ทำให้มั่นใจได้ว่าหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้แผนการของคุณเปลี่ยนไปหรือ eSIM ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้องคุณจะได้รับเงินคืน - อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม