Integritetspolicy
Effektiv datum: 2025-09-30
1. Introduktion
Denna sekretesspolicy ("policy") förklarar hur esimlii ("esimlii", "vi", "vår" eller "oss") samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, mobilapplikation eller köper våra eSIM -tjänster.
Vi är engagerade i att skydda din integritet och följa tillämpliga lagar om dataskydd, inklusive allmänna dataskyddsförordning (GDPR) , lokala lagar om integritet i ditt bostadsland och internationella bästa praxis.
Genom att använda våra tjänster erkänner du att du har läst och förstått denna policy.
2. Datakontrollant
Datakontrollanten som ansvarar för dina personuppgifter är:
3. Typer av personuppgifter som vi samlar in
Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss.
Webbplats- och appanvändningsdata
IP -adress, enhetsidentifierare, operativsystem, webbläsartyp, språk och geolokalisering.
Sidor besöks, interaktioner med vår webbplats/app och hänvisande webbplatser.
Samlade främst via kakor och spårningsverktyg.
Kunddata (när du köper en eSIM)
Namn, e -postadress, telefonnummer, faktureringsadress, bostadsland.
Betalningsuppgifter (bearbetas säkert via tredjepartsleverantörer, vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter).
Enhetsinformation (märke, modell, eSIM -kapacitet).
Identitetsdokument (pass, körkort eller liknande) endast när det är lagligt krävs för verifiering (t.ex. anti-bedrägeri eller telekomförordningar).
4. Källor till personuppgifter
Vi kan samla in dina data:
direkt från dig När du köper en plan, registrera dig på vår webbplats/app eller kontakta support.
indirekt från tredje parter , såsom distributionspartners, resebyråer eller telekomoperatörer.
automatiskt via cookies, analytics och spårningstekniker när du surfar på vår webbplats.
5. Syfte och rättslig grund för bearbetning
Vi behandlar dina personuppgifter endast där vi har en giltig rättslig grund:
Prestanda för kontrakt
För att behandla ditt eSIM -köp, aktivera din plan och hantera ditt konto.
För att tillhandahålla kundsupport och lösa problem.
Överensstämmelse med lagliga skyldigheter
För att följa telekomföreskrifter, skatteförpliktelser och begäran om brottsbekämpning.
legitima intressen
För att förbättra våra tjänster, säkra våra system, förhindra bedrägeri och optimera kundupplevelsen.
För att skicka servicerelaterad kommunikation.
samtycke
För att använda valfria kakor, analyser och marknadsföringskommunikation (du kan dra tillbaka samtycke när som helst).
6. Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
intra-gruppenheter inom eSIMLII för intern affärsverksamhet.
telekommunikationsleverantörer för att leverera eSIM -anslutningstjänster.
Leverantörer av tredje parts tjänsteleverantörer (t.ex. betalningsprocessorer, IT-leverantörer, molnhotell, analys, kundsupport).
tillsynsmyndigheter, domstolar och brottsbekämpande myndigheter där det krävs lagligt.
rådgivare som advokater, revisorer eller konsulter för affärsändamål.
Vi kräver att alla tredje parter skyddar dina uppgifter och använder dem endast för det avsedda syftet.
7. Internationella dataöverföringar
Som en global resetjänst kan vi överföra dina personuppgifter utanför ditt land eller europeiska ekonomiska området (EEA) . Där vi gör det, säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom Standardavtalsklausuler (SCC) eller andra lagligt erkända överföringsmekanismer.
8. Dina dataskyddsrättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR och liknande lagar:
Access - Begär en kopia av de uppgifter vi har om dig.
rektifiering - Begär korrigering av felaktiga eller ofullständiga data.
radering - Begär radering av dina personuppgifter där det är tillämpligt.
Begränsning - Begär att vi begränsar behandlingen under vissa omständigheter.
Portabilitet -Begär dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Objekt - Objekt mot bearbetning baserat på legitima intressen eller direkt marknadsföring.
Dra tillbaka samtycke - återkalla samtycke för marknadsföring eller valfria cookies när som helst.
klagomål - lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
9. Datanhållning
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som behövs för de syften som anges i denna policy:
Under ditt kontrakts varaktighet och upp till 7 år efter konto stängning för juridiska och skatteförpliktelser.
För förebyggande av bedrägerier och efterlevnad av lagstiftningen enligt lag.
Kortare perioder för vissa data (t.ex. kakor, anslutningsloggar) i linje med vårt lagringsschema.
10. Barns data
Våra tjänster är inte avsedda för barn under 18 . Vi samlar inte medvetet personuppgifter från minderåriga. Om vi blir medvetna om en sådan samling kommer vi att ta bort data och avsluta kontot omedelbart.
11. Säkerhet för dina data
Vi implementerar strikta säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, brandväggar, säkra servrar, åtkomstkontroller och regelbunden övervakning , för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förändring eller förlust.
12. Kontakta oss
Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta:
13. Uppdateringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy då och då för att återspegla förändringar i teknik, förordningar eller våra tjänster. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på den här sidan, med effektiva datum tydligt anges.
