Политика приватности
Датум ступа на снагу: 2025-09-30
1. Увод
Ова политика приватности ("Политика") објашњава како <стронг> Есимлии ("Есимлии", "Ми", "" нашу "или" нас "), користи, дели и штити ваше личне податке када користите нашу веб страницу, мобилну апликацију или купите нашу ЕСИМ услуге.
Залажемо се да заштитимо вашу приватност и поштовање важећих закона о заштити података, укључујући <стронг> општу регулацију заштите података (ГДПР) , локалне законе о приватности података у вашој земљи пребивалишта и интернационалне најбоље праксе.
Користећи наше услуге, потврђујете да сте прочитали и разумели ову политику.
2. Контролер података
Контролор података одговоран за ваше личне податке је:
3. Врсте личних података које прикупљамо
Прикупљамо различите категорије личних података у зависности од тога како комуницирате са нама.
Подаци о веб локацији и апликацији
ИП адреса, идентификатори уређаја, оперативни систем, врста прегледача, језик и геолокација.
Странице су посећене, интеракције са нашом веб страницом / апликацијом и упућивањем веб локација.
Сакупљен углавном путем колачића и алата за праћење.
Подаци о клијентима (приликом куповине ЕСИМ-а)
Име, адреса е-поште, телефонски број, адреса за наплату, земља пребивалишта.
Детаљи о плаћању (сигурно се обрађују преко провајдера трећих страна, не чувамо детаље о целој картици).
Информације о уређају (маке, модел, могућност ЕСИМ).
Листитски документи (пасош, возачка дозвола, или слично) само када је законски потребно за верификацију (нпр. Анти-превару или телекомом прописи).
4. Извори личних података
Можемо прикупити ваше податке:
<стронг> директно од вас када купите план, региструјте се на нашој веб страници / апликацији или контактирајте подршку.
<стронг> индиректно са трећим лицима , као што су дистрибутивни партнери, туристичке агенције или телеком оператера.
<стронг> Аутоматски преко колачића, аналитике и технологија за праћење када прегледате нашу веб страницу.
5. Сврха и правна основа за обраду
Обрађујемо ваше личне податке само тамо где имамо важећу правну основу:
<стронг> Перформансе уговора
Да бисте обрадили своју ЕСИМ куповину, активирајте свој план и управљајте својим налогом.
Да обезбеди корисничку подршку и решавање проблема.
<стронг> Поштивање законских обавеза
Да се придржавају прописа о телекомуникацијама, пореских обавеза и захтевима за спровођење закона.
<стронг> Легитимни интереси
Да бисте побољшали наше услуге, причврстите наше системе, спречите превару и оптимизирати корисничко искуство.
Да бисте послали комуникације повезане са услугама.
<стронг> Сагласност
Да бисте користили опционалне колачиће, аналитику и маркетиншку комуникацију (можете повући пристанак било када).
6 Дељење личних података
Можемо делити ваше личне податке са:
<стронг> Интра-Гроуп Ентитес у оквиру ЕСИМЛИИ за унутрашње пословање.
<стронг> Провајдери телекомуникација да бисте испоручили ЕСИМ услуге повезивања.
<стронг> Провајдери услуга треће стране (нпр. Процесори плаћања, ИТ провајдери, облачно хостинг, аналитика, подршка купцима).
<стронг> Регулатори, судови и агенције за спровођење закона где је законски потребно.
<стронг> Саветници као што су адвокати, ревизори или консултанти у пословне сврхе.
Потребни су нам да све треће стране чувају ваше податке и да га користе само за предвиђену сврху.
7. Међународни трансфери података
Као глобална путовања, можемо пренијети ваше личне податке изван ваше земље или <строго> Европско економско подручје (ЕЕА) . Одакле ми, осигуравамо одговарајуће заштитне мере, као што су <стронг> стандардне уговорне клаузуле (СЦЦС) или друге правно признате механизме преноса преноса.
8 Ваша права заштите података
Имате следећа права под ГДПР-ом и сличним законима:
<стронг> Приступ - Затражите копију података које држимо о вама.
<стронг> исправљање - затражити корекцију нетачних или непотпуних података.
<стронг> Брисање - Затражите брисање ваших личних података на којима је применљиво.
<стронг> Ограничење - Захтев да у одређеним околностима ограничавамо обраду.
<стронг> Преносивост - Затражите своје податке у структурираном, машинско читљивом формату.
<стронг> Објект - објект за обраду на основу легитимних интереса или директног маркетинга.
<стронг> Повуците сагласност - опозвати сагласност за маркетинг или опционе колачиће у било које време.
<стронг> Жалба - поднијети жалбу са својим локалним органима за заштиту података.
9. Задржавање података
Ваши лични подаци задржавају само колико год је потребно за потребе наведене у овој политици:
У трајању вашег уговора и до <строго> 7 година након затварања рачуна за правне и пореске обавезе.
За спречавање превара и регулаторне усклађености према закону.
Краћи периоди за одређене податке (нпр. Колачићи, дневнике везе) у складу са нашим распоредом задржавања.
10. Подаци о дечијем
Наше услуге су <строге> нису намењене деци млађи од 18 година . Ми не свесно прикупљамо личне податке од малолетника. Ако постанемо свесни такве колекције, избрисаћемо податке и одмах прекинути рачун.
11. Сигурност ваших података
Спроводимо строге мере безбедности, укључујући <стронг> енкрипцију, фиревалл, сигурне сервере, контроле приступа и редовно праћење , да заштитите своје личне податке од неовлашћеног приступа, измене или губитка.
12. Контактирајте нас
Ако имате питања о овој политици или желите да остварите своја права, контактирајте:
13. Ажурирања ове политике
Повремено можемо да ажурирамо ову политику да одразимо промене у технологији, прописима или нашим услугама. Најновије верзије ће увек бити доступна на овој страници, са <строгом> датум ступања на снагу јасно назначено.
