политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2025-09-30

1. Введение

Эта политика конфиденциальности («политика») объясняет, как esimlii («esimlii», «мы», «наш» или «нас») собирают, используют, обмениваются и защищают свои личные данные, когда вы используете наш веб -сайт, мобильное приложение или покупаете наши услуги eSIM.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать применимые законы о защите данных, в том числе общее регулирование защиты данных (GDPR) , локальные законы о конфиденциальности данных в вашей стране проживания и международные передовые практики.

Используя наши услуги, вы признаете, что прочитали и поняли эту политику.

2. Контроллер данных

Контроллер данных, ответственный за ваши личные данные:

• eSIMlii Inc.
• Email: info@esimlii.com

3. Типы личных данных, которые мы собираем

Мы собираем различные категории личных данных в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.

• Данные веб -сайта и приложения

• • IP -адрес, идентификаторы устройства, операционная система, тип браузера, язык и геолокация.

  • Страницы посещались, взаимодействуют с нашим веб -сайтом/приложением и направляют веб -сайты.

  • Собран в основном через файлы cookie и инструменты отслеживания.

• Данные клиента (при покупке eSIM)

• • Имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежный адрес, страна проживания.

  • Подробная информация о платежах (надежно обрабатывается через сторонних поставщиков, мы не храним подробную информацию о карте).

  • Информация об устройстве (Make, Model, eSIM Возможности).

  • Идентичные документы (паспорт, водительские права или аналогичные) только тогда, когда юридически требуется для проверки (например, противоздоровые или телекоммуникационные правила).

4. Источники личных данных

Мы можем собрать ваши данные:

• непосредственно у вас при покупке плана, зарегистрируйтесь на нашем веб -сайте/приложении или свяжитесь с поддержкой.

• косвенно от третьих лиц , таких как партнеры по распространению, туристические агентства или операторы телекоммуникации.

• автоматически с помощью файлов cookie, аналитики и технологий отслеживания при просмотре нашего веб -сайта.

5. Цель и правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши личные данные только там, где у нас есть действительная юридическая основа:

• производительность контракта

• • Чтобы обработать покупку eSIM, активировать свой план и управлять своей учетной записью.

  • Чтобы обеспечить поддержку клиентов и решить проблемы.

• Соответствие юридическим обязательствам

• • Для соблюдения правил телекоммуникаций, налоговых обязательств и запросов правоохранительных органов.

• законные интересы

• • Чтобы улучшить наши услуги, защитить наши системы, предотвратить мошенничество и оптимизировать качество обслуживания клиентов.

  • Отправить связь, связанные с обслуживанием.

• согласие

• • Чтобы использовать дополнительные файлы cookie, аналитику и маркетинговые коммуникации (вы можете снять согласие в любое время).

6. Совместное использование личных данных

Мы можем поделиться вашими личными данными с:

• внутригрупповые объекты в Esimlii для внутренних бизнес-операций.

• поставщики телекоммуникаций для предоставления услуг по подключению eSIM.

• сторонние поставщики услуг (например, обработчики платежей, ИТ-поставщики, облачный хостинг, аналитика, поддержка клиентов).

• регуляторы, суды и правоохранительные органы , где требуется юридически.

• Advisors , такие как юристы, аудиторы или консультанты для деловых целей.

Мы требуем, чтобы все третьи стороны защитили ваши данные и использовали их только для предполагаемой цели.

7. Международные передачи данных

Как глобальная служба путешествий, мы можем перенести ваши личные данные за пределами вашей страны или Европейский экономический район (EEA) . Там, где мы делаем это, мы обеспечиваем соответствующие гарантии, такие как стандартные договорные предложения (SCCS) или другие юридически признанные механизмы передачи.

8. Ваши права на защиту данных

У вас есть следующие права в соответствии с GDPR и аналогичными законами:

• Access - запросить копию данных, которые мы храним о вас.

• исправление - исправление запроса неточных или неполных данных.

• стирание - запросить удаление ваших личных данных, где это применимо.

• ограничение - запросить, чтобы мы ограничивали обработку в определенных обстоятельствах.

• переносимость -Запросите ваши данные в структурированном машино читаемом формате.

• Object - объект обработки на основе законных интересов или прямого маркетинга.

• Согласие с выводом - Отмена согласия на маркетинг или дополнительные файлы cookie в любое время.

• жалоба - подайте жалобу в ваше локальное орган по защите данных.

9. Удержание данных

Мы сохраняем ваши личные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, изложенных в этой политике:

• На время вашего контракта и до через 7 лет после закрытия счета для юридических и налоговых обязательств.

• Для предотвращения мошенничества и соответствия нормативным требованиям, как того требует закон.

• Более короткие периоды для определенных данных (например, файлов cookie, журналов соединений) в соответствии с нашим графиком хранения.

10. Детские данные

Наши услуги не предназначены для детей в возрасте до 18 лет. Мы не сознательно собираем личные данные от несовершеннолетних. Если мы узнаем о такой сборе, мы удалим данные и немедленно прекратим учетную запись.

Мы можем время от времени обновлять эту политику, чтобы отразить изменения в технологиях, нормативных актах или наших услугах. Последняя версия всегда будет доступна на этой странице, с четко указанной датой эффективности .