Если вы не можете настроить eSIM на своем iPhone
|
|
| Узнайте, что делать, если вы не можете настроить eSIM на своем iPhone. |
|
| Что такое eSIM? |
| eSIM-это стандартная цифровая сима в отрасли, встроенную в ваш iPhone, устраняющий необходимость в физической SIM-карте. Эта инновационная функция позволяет вам легко переключаться между Sims, управлять восемью или более eSIM и активировать новые планы в цифровом виде. |
| Узнайте больше об eSIM |
|
| Что вам нужно |
|
|
|
| Следуйте этим шагам |
| После выполнения каждого шага ниже, открыть центр управления, пройдя вниз от верхнего правого угла экрана. Проверьте, появляется ли ваш перевозчик в строке состояния. Если нет, перейдите к следующему шагу. |
- Включите и выключите режим самолета.
- Перейдите к настройкам> Cellular и проверьте, отображается ли номер, который вы пытаетесь активировать. Если это так, выключите линию, а затем снова включите ее.
- Перезагрузите устройство.
|
| На моделях iPhone, работающих на iOS 18, вы можете загрузить последнюю версию приложения Apple Support, чтобы запустить дополнительную диагностику, которая может помочь определить источник проблемы вашего устройства. |
|
| Проверьте настройки перевозчика |
| Проверьте настройки носителя на вашем устройстве, нажмите «Настройки»> «Общие»> «О вокруг» и прокрутите вниз к разделу eSIM. Рядом с носителем находится имя носителя вашего iPhone и номер версии. Нажмите на номер версии. Если обновление доступно, вы увидите подсказку для выбора OK или обновления. |
|
| Свяжитесь с вашим перевозчиком |
| Если вы все еще не можете настроить eSIM на своем iPhone,Свяжитесь с вашим перевозчикомПолем Сбор следующей информации заранее может быть полезным: |
- Обратите внимание на сообщение об ошибке, которое вы видите на своем iPhone.
- Соберите идентификаторы учетной записи iPhone и оператор:
- Ваш номер телефона
- Ваша пароль учетной записи и/или PIN
- наш iPhone Imei или Eid. Чтобы найти их перейти к настройкам> General> о.
|
