Why Does It Say “Payment Is Unavailable”? - Portuguese

Por que diz “Pagamento indisponível”?
Se você vir uma mensagem dizendo“O pagamento não está disponível”durante a finalização da compra, geralmente significa que há umproblema temporário com nosso provedor de pagamentoou ummanutenção programada do sistemaem andamento.
Isso não está relacionado ao seu cartão ou método de pagamento – e nenhuma cobrança será feita.
Possíveis causas:
  • Problema temporário com Stripe ou nosso gateway de pagamento. Essas interrupções são raras e normalmente resolvidas em minutos.
  • Manutenção programada por eSIMlii. Às vezes, pausamos brevemente os pagamentos para melhorar a confiabilidade do sistema e o desempenho do checkout.
  • Restrições de rede ou regionais.A disponibilidade de pagamento pode variar dependendo do seu país ou dos regulamentos bancários locais.
O que você pode fazer:
  • Espere alguns minutos e entãotente o pagamento novamente.
  • Se você continuar vendo a mensagem, entre em contatoSuporte eSIMliiatravés de:
Nossa equipe pode confirmar se a manutenção está em andamento e ajudá-lo a concluir sua compra assim que o sistema estiver online novamente.
Mensagem de exemplo: Aviso de manutenção do sistema:
Pagamento temporariamente indisponível – Check-out do eSIM do Canadá

No momento, estamos realizando manutenção do sistema para melhorar sua experiência de checkout.
Como resultado, os pagamentos pelo eSIM da Indonésia estão temporariamente indisponíveis.

Nenhum pagamento pode ser processado neste momento, mas não se preocupe: suas informações estão seguras e nenhuma cobrança será feita.
Volte em breve quando a manutenção for concluída ou entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda para comprar seu eSIM da Indonésia.

Obrigado pela sua paciência enquanto trabalhamos para melhor atendê-lo.
eSIMlii Logo
eSIMlii Logo
Precisar de ajuda? Você pode entrar em contato com o suporte do eSIMlii por meio de qualquer um destes canais:
Para falar conosco aqui mesmo no site, clique em Envie-nos uma mensagem. Isso abre nosso chat na web, separado dos outros canais de suporte.
Envie-nos uma mensagem
An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙