Como configurar um eSIM no iPhone

Se você comprou um modelo do iPhone 14 ou mais tarde nos Estados Unidos, seu iPhone é ativado com um eSIM. A configuração do seu eSIM geralmente é apenas uma questão de ativar seu novo iPhone e seguir as instruções na tela.
Você pode ativar seu eSIM enquanto configura seu iPhone se sua operadora suportar a ativação da operadora eSIM ou a transferência rápida do eSIM. Com a ativação da transportadora eSIM, sua operadora atribui um eSIM ao seu iPhone quando você o compra. Com a transferência rápida do eSIM, você transfere o SIM do seu iPhone anterior para o seu novo iPhone sem entrar em contato com sua operadora. Você também pode usar essas etapas posteriormente para adicionar ou transferir um eSIM. Se você não puder usar nenhuma das opções abaixo para configurar seu eSIM, entre em contato com sua operadora para ativar o seu eSIM usando um código QR ou o aplicativo para iPhone da sua operadora.
iPhone screenshot of setup of eSIM with options to transfer cellular plan from nearby iPhone or to use a QR code
Use a ativação do portador eSIM no iPhone

A ativação do portador do eSIM geralmente acontece quando você compra de uma transportadora e fornece os detalhes do seu plano celular. Se um eSIM foi atribuído ao seu iPhone quando você o comprou, ligue o iPhone e siga as instruções na tela para ativar seu eSIM.

Se você entrou em contato com sua operadora para um eSIM depois de configurar seu iPhone e eles configuraram a ativação do portador do eSIM, siga estas etapas:

  • Quando aparecer uma notificação que diz o Plano Celular da transportadora pronto para ser instalado, toque nele.
  • No aplicativo Configurações, toque em Plano Celular da Transportadora pronto para ser instalado.
  • Toque em continuar na parte inferior da tela.
  • Faça uma chamada no seu iPhone para verificar sua conectividade celular. Se você não puder fazer uma chamada, entre em contato com sua operadora.
  • Se o plano que você ativou substituir o plano no seu sim físico, remova seu sim físico. Em seguida, reinicie seu iPhone.
Use a transferência rápida do eSIM no iPhone

Algumas operadoras suportam a transferência rápida do eSIM, permitindo que você transfira o SIM do seu iPhone anterior para o seu novo iPhone sem precisar entrar em contato com eles. Você também pode converter seu cartão SIM físico atual em um eSIM.

Certifique -se de que esteja assinado com sua conta da Apple nos dois dispositivos ou se o iPhone anterior está desbloqueado, próximo ao Bluetooth ligado e usando o iOS 16 ou posterior. Se você não tiver acesso ao seu iPhone atual, entre em contato com sua operadora para transferir seu eSIM.

Enquanto você está configurando seu iPhone, se for solicitado a transferir seu SIM, siga as instruções na tela para transferir seu SIM físico ou eSIM. Se você precisar transferir mais de um SIM para o seu novo iPhone, transfira seus sims adicionais seguindo as etapas abaixo.

Transfira um SIM físico ou eSIM no seu iPhone anterior para um eSIM em seu novo iPhone após a configuração
  • No seu novo iPhone, vá para Configurações> Celular> Adicionar eSIM.
  • Escolha um plano celular para transferir de outro iPhone. Se você não vir uma lista de números, toque em transferência do iPhone próximo. Isso exige que ambos os dispositivos tenham o iOS 16 ou mais tarde.
  • Verifique se há instruções no seu iPhone anterior para confirmar a transferência. Para confirmar, toque em transferência ou, se solicitado a um código de verificação, digite o código exibido no seu novo iPhone.
  • Aguarde o plano celular ativado no seu novo iPhone. Seu SIM anterior é desativado quando o plano celular no seu novo iPhone é ativado.
  • Se um banner aparecer no seu novo iPhone que diz que finalize a configuração do plano celular da sua operadora, toque nele. Você será redirecionado para a página da sua operadora para transferir seu eSIM. Se precisar de ajuda, entre em contato com sua operadora.
iPhone screenshot of setup of eSIM with option to transfer cellular plan from another iPhone.
Converta um sim físico em um eSIM no mesmo iPhone
Você pode converter um SIM físico em um eSIM no mesmo iPhone se sua operadora o suportar. Siga estas etapas:
  • No seu iPhone, vá para Configurações> Celular.
  • Toque em converter para o eSIM. Se você não vê converter para o eSIM, sua transportadora não suporta essa opção. Entre em contato com sua operadora para mover seu número de telefone do seu SIM físico para um eSIM usando a ativação do portador do eSIM ou digitalizando um código QR.
  • Toque em Converter Plano Celular.
  • Toque em converter para o eSIM.
  • Aguarde o seu eSIM ativar. Seu cartão SIM anterior é desativado quando o plano celular no seu iPhone é ativado.
  • Remova o sim físico do seu iPhone. Em seguida, reinicie seu iPhone.
Use um código QR
Você pode usar um código QR da sua operadora para configurar o eSIM no seu iPhone.
Para ativar seu eSIM enquanto configura seu iPhone:
  • Quando você chegar à tela celular configurada, toque em Use o código QR.
  • Siga as instruções na tela.
Para ativar seu eSIM depois de configurar seu iPhone, entre em contato com sua operadora para obter um código QR. Em seguida, siga estas etapas:
  • Abra o aplicativo da câmera e digitalize seu código QR. Quando o plano celular detectado notificação aparecer, toque nela.
  • Se você estiver usando um iPhone com o iOS 17.4 ou posterior e receber um código QR da sua operadora em um email ou na página da web da operadora, toque e segure o código QR, toque em Adicionar eSIM.
  • Toque em continuar na parte inferior da tela.
  • Toque em Adicionar plano celular.
Se você é solicitado a inserir um código de confirmação para ativar seu eSIM, insira o número que sua transportadora forneceu.
Outros métodos de ativação do eSIM
Algumas operadoras podem enviar um link em vez de um código QR para baixar seu eSIM.
  • No seu iPhone com o iOS 17.4 ou posterior, toque no link para configurar seu eSIM.
  • Quando a notificação do Ativate New eSIM aparecer, toque em permitir.
  • Toque em continuar na parte inferior da tela.
Se sua operadora suportar a ativação do eSIM usando um aplicativo, faça o download do aplicativo da sua operadora na App Store e siga as instruções.
Insira as informações do eSIM manualmente, se necessário
  • Entre em contato com sua operadora para obter os detalhes do eSIM que você precisa inserir.
  • Vá para configurações.
  • Toque em dados celulares ou móveis.
  • Toque em Adicionar plano celular.
  • Toque em Digite detalhes manualmente na parte inferior da tela do iPhone.
Transferindo um eSIM de um Android ou outro dispositivo não apple
Se você estiver transferindo um eSIM de um dispositivo que não seja do Apple para um iPhone, entre em contato com sua operadora para que eles transfiram seu eSIM pela ativação da operadora do eSIM ou fornecendo um código QR. Se você comprou seu iPhone diretamente da Apple ou de uma transportadora nos EUA, eles já podem ter atribuído um eSIM ao seu dispositivo. Siga as instruções na tela para transferir seu eSIM. Se você não vir instruções na tela, entre em contato com sua operadora.

An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙