Polityka prywatności
Data wejścia w życie: 2025-09-30
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób esimlii („esimlii”, „my”, „nasz” lub „nas”) zbiera, używa, udostępnia i chroni dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub kupowania naszych usług eSIM.
Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twojej prywatności i przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych (RODO) , lokalne przepisy dotyczące prywatności danych w Twoim kraju zamieszkania oraz międzynarodowe najlepsze praktyki.
Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś tę politykę.
2. Kontroler danych
Kontroler danych odpowiedzialny za dane osobowe to:
3. Rodzaje danych osobowych zbieramy
Zbieramy różne kategorie danych osobowych w zależności od sposobu interakcji z nami.
Dane dotyczące użytkowania strony internetowej i aplikacji
Adres IP, identyfikatory urządzeń, system operacyjny, typ przeglądarki, język i geolokalizację.
Strony odwiedzane, interakcje z naszą witryną/aplikacją i polecanie stron internetowych.
Zebrane głównie za pośrednictwem plików cookie i narzędzi śledzenia.
Dane klienta (przy zakupie eSIM)
Nazwa, adres e -mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, kraj zamieszkania.
Szczegóły płatności (bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców, nie przechowujemy pełnych danych karty).
Informacje o urządzeniu (make, model, zdolność eSIM).
Dokumenty tożsamości (paszport, prawo jazdy lub podobne) tylko wtedy, gdy jest to prawnie wymagane do weryfikacji (np. Regulaminu antysraudowego lub telekomunikacyjnego).
4. Źródła danych osobowych
Możemy zebrać Twoje dane:
bezpośrednio od ciebie Przy zakupie planu, zarejestruj się na naszej stronie internetowej/aplikacji lub kontakt z obsługą.
pośrednio ze stron trzecich , takich jak partnerzy dystrybucyjne, biura podróży lub operatorzy telekomunikacyjni.
Automatycznie za pośrednictwem plików cookie, analityki i technologii śledzenia podczas przeglądania naszej strony internetowej.
5. Cel i podstawa prawna do przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy ważną podstawę prawną:
Wydajność umowy
Aby przetworzyć zakup eSIM, aktywować swój plan i zarządzać swoim kontem.
Aby zapewnić obsługę klienta i rozwiązać problemy.
Zgodność z obowiązkami prawnymi
W celu spełnienia przepisów telekomunikacyjnych, zobowiązań podatkowych i wniosków o organy ścigania.
uzasadnione zainteresowania
Aby ulepszyć nasze usługi, zabezpieczyć nasze systemy, zapobiegać oszustwom i zoptymalizuj obsługę klienta.
Aby wysłać komunikację związaną z usługami.
Zgoda
Aby korzystać z opcjonalnych plików cookie, analityki i komunikacji marketingowej (możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie).
6. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępnić Twoje dane osobowe:
Podmioty wewnątrz grupy w eSIMLII dla wewnętrznych operacji biznesowych.
Dostawcy telekomunikacyjni w celu świadczenia usług łączności eSIM.
zewnętrzni dostawcy usług (np. Procesory płatności, dostawcy IT, hosting w chmurze, analityka, obsługa klienta).
Regulatorzy, sądy i organy ścigania tam, gdzie jest to prawnie wymagane.
Doradcy , tacy jak prawnicy, audytorzy lub konsultanci do celów biznesowych.
Wymagamy od wszystkich stron trzecich, aby zabezpieczyli Twoje dane i korzystać z nich tylko do zamierzonego celu.
7. Międzynarodowe transfery danych
Jako globalna usługa podróży możemy przenieść Twoje dane osobowe poza twoim krajem lub Europejski obszar gospodarczy (EOG) . Tam, gdzie to robimy, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) lub inne legalnie uznane mechanizmy transferu.
8. Twoje prawa do ochrony danych
Masz następujące prawa na podstawie RODO i podobnych przepisów:
Access - Poproś o kopię przechowywanych przez nas danych.
rektyfikacja - żądanie korekty niedokładnych lub niekompletnych danych.
Zesłanie - żądaj usunięcia danych osobowych w stosownych przypadkach.
Ograniczenie - żądanie ograniczania przetwarzania w określonych okolicznościach.
Portability -Poproś o dane w formacie ustrukturyzowanym, odczytującym maszynowo.
Object - Obiekt przetwarzania w oparciu o uzasadnione interesy lub marketing bezpośredni.
Wycofaj zgodę - W dowolnym momencie odwołuje zgodę na marketing lub opcjonalne pliki cookie.
Skarga - Złóż skargę do lokalnego organu ds. Ochrony danych.
9. Zatrzymanie danych
Zachowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce:
Na czas trwania umowy i do 7 lat po zamknięciu rachunku w przypadku obowiązków prawnych i podatkowych.
Do zapobiegania oszustwom i zgodności regulacyjnej zgodnie z wymogami prawa.
Krótsze okresy dla niektórych danych (np. Plików cookie, dzienniki połączeń) zgodnie z naszym harmonogramem retencji.
10. Dane dla dzieci
Nasze usługi są nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18 roku życia . Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich. Jeśli dowiemy się o takiej kolekcji, usuniemy dane i natychmiast zakończymy konto.
11. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy ścisłe środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie , zapory ogniowe, bezpieczne serwery, kontrola dostępu i regularne monitorowanie , aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub stratą.
12. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki lub chcesz skorzystać z swoich praw, skontaktuj się:
13. Aktualizacje tej polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w technologii, przepisach lub naszych usługach. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie, z wyraźnie wskazaną datą wejścia w życie .
