Privacybeleid
Ingangsdatum: 2025-09-30
1. Inleiding
Dit privacybeleid ("beleid") legt uit hoe esimlii ("esimlii", "wij", "Our" of "US") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze website, mobiele applicatie gebruikt of onze eSIM -diensten gebruikt.
We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het naleven van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de algemene verordening voor gegevensbescherming (GDPR) , lokale gegevensprivacywetten in uw land van verblijf en internationale best practices.
Door onze services te gebruiken, erkent u dat u dit beleid hebt gelezen en begrepen.
2. Gegevensbeheerder
De gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens is:
3. Soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen
We verzamelen verschillende categorieën persoonlijke gegevens, afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Website en app -gebruiksgegevens
IP -adres, apparaat -identificatiegegevens, besturingssysteem, browsertype, taal en geolocatie.
Pagina's bezocht, interacties met onze website/app en verwijzende websites.
Voornamelijk verzameld via cookies en trackingtools.
Klantgegevens (bij het kopen van een eSIM)
Naam, e -mailadres, telefoonnummer, factureringsadres, land van verblijf.
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe providers, we slaan geen volledige kaartgegevens op).
Apparaatinformatie (Make, Model, eSIM -mogelijkheden).
Identiteitsdocumenten (paspoort, rijbewijs of vergelijkbaar) alleen wanneer wettelijk vereist voor verificatie (bijv. Anti-fraud of telecomvoorschriften).
4. Bronnen van persoonlijke gegevens
We kunnen uw gegevens verzamelen:
rechtstreeks van u wanneer u een plan koopt, registreer u op onze website/app of neem contact op met ondersteuning.
indirect van derden , zoals distributiepartners, reisbureaus of telecomoperators.
automatisch via cookies, analyses en trackingtechnologieën wanneer u op onze website bladert.
5. Doel en juridische basis voor verwerking
We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen waar we een geldige juridische basis hebben:
Prestaties van contract
Om uw eSIM -aankoop te verwerken, activeert u uw plan en beheren uw account.
Om klantenondersteuning te bieden en problemen op te lossen.
naleving van wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan de telecomvoorschriften, belastingverplichtingen en wetshandhavingsverzoeken.
legitieme interesses
Om onze diensten te verbeteren, onze systemen te beveiligen, fraude te voorkomen en de klantervaring te optimaliseren.
Om servicegerelateerde communicatie te verzenden.
toestemming
Om optionele cookies, analyses en marketingcommunicatie te gebruiken (u kunt op elk moment toestemming opnemen).
6. Delen van persoonlijke gegevens
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
entiteiten intra-groep binnen eSIMlii voor interne bedrijfsactiviteiten.
Telecommunicatieproviders om eSIM -connectiviteitsdiensten te leveren.
Serviceproviders van derden (bijv. Betalingsprocessors, IT-providers, cloudhosting, analyses, klantenondersteuning).
toezichthouders, rechtbanken en wetshandhavingsinstanties waar wettelijk vereist.
adviseurs zoals advocaten, auditors of consultants voor zakelijke doeleinden.
We vereisen dat alle derden uw gegevens beschermen en deze alleen voor het beoogde doel gebruiken.
7. Internationale gegevensoverdrachten
Als wereldwijde reisdienst kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen buiten uw land of de Europese economische gebied (EER) . Waar we dat doen, zorgen we voor geschikte waarborgen, zoals standaard contractuele clausules (SCC's) of andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen.
8. Uw rechten op gegevensbescherming
U hebt de volgende rechten onder AVG en soortgelijke wetten:
Access - Vraag een kopie aan van de gegevens die we over u bewaren.
rectificatie - Verzoek correctie van onnauwkeurige of onvolledige gegevens.
wissen - Verzoek verwijderen van uw persoonlijke gegevens waar van toepassing.
beperking - Verzoek dat we de verwerking in bepaalde omstandigheden beperken.
draagbaarheid -Vraag uw gegevens aan in een gestructureerd, machinaalleesbaar formaat.
Object - Object to Processing op basis van legitieme interesses of direct marketing.
Intrekking toestemming - Intrekken toestemming voor marketing of optionele cookies op elk moment.
klacht - Dien een klacht in bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
9. Gegevensbehoud
We behouden uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven:
Voor de duur van uw contract en tot 7 jaar na rekeningafsluiting voor juridische en belastingverplichtingen.
Voor fraudepreventie en regelgevende naleving zoals wettelijk vereist.
Kortere periodes voor bepaalde gegevens (bijv. Cookies, verbindingslogboeken) in overeenstemming met ons bewaarschema.
10. Gegevens voor kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 18 . We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als we ons bewust worden van een dergelijke verzameling, zullen we de gegevens verwijderen en het account onmiddellijk beëindigen.
11. Beveiliging van uw gegevens
We implementeren strikte beveiligingsmaatregelen, waaronder codering, firewalls, veilige servers, toegangscontroles en regelmatige monitoring , om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies.
12. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit beleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met:
13. Updates voor dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in technologie, voorschriften of onze diensten weer te geven. De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina, met de datum dat duidelijk wordt aangegeven.
