Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 2025-09-30
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene ("vilkårene") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("bruker", "du" eller "din") og esimlii inc. ("esimlii", "vi", "vår" eller "oss") angående din tilgang til og bruk av nettstedet vårt, mobilapplikasjonen og digital SIM -korttjenestene (samlede tilgangen ".
1.2. Ved å kjøpe, laste ned, installere eller bruke en eSIMLII eSIM eller noen av våre datatjenester, samtykker du til å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruke tjenesten vår.
1.3. Les disse vilkårene nøye før du kjøper. De skisserer dine rettigheter, plikter og forholdene som eSIMlii gir sin tjeneste.
2. Firmainformasjon
eSIMLII Inc. er et selskap som er innlemmet og registrert i henhold til lovene i Canada. For henvendelser eller støtte, vennligst kontakt:
3. Serviceomfang
3.1. eSIMLII tilbyr forhåndsbetalte mobildatatjenester gjennom innebygde SIM -kort (“eSIMS”) som muliggjør internettilgang på flere internasjonale mobilnettverk.
3.2. eSIMLII tilbyr ikke tradisjonelle mobile tjenester som samtaler eller SMS, med mindre eksplisitt er angitt i en spesifikk plan.
3.3. Våre eSIM -er fungerer utelukkende på kompatible og ulåste enheter. Det er brukerens ansvar å verifisere enhetskompatibilitet før kjøpet. En liste over kompatible enheter er tilgjengelig på
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. Kvalifisering og brukerkonto
4.1. Du må være minst 18 år gammel eller ha juridisk kapasitet til å inngå en kontrakt i din jurisdiksjon.
4.2. Du samtykker i å gi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon når du oppretter en konto eller kjøper en plan.
4.3. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din og all aktivitet som skjer under kontoen din.
5. Kjøp, levering og aktivering
5.1. Når du kjøper en eSIM fra eSIMLII, vil du motta installasjons- og aktiveringsdetaljer via e -post eller gjennom kontoen din.
5.2. Levering anses som komplett når aktiveringskoden (QR -kode eller installasjonslenke) sendes.
5.3. Hver eSIM -plan spesifiserer en datatgodtgjørelse og gyldighetsperiode. Planen blir aktiv ved installasjon eller første tilkobling, avhengig av produktbeskrivelsen.
5.4. Du er ansvarlig for å installere og aktivere eSIM i henhold til de oppgitte instruksjonene. Internett -tilgang er nødvendig under aktivering.
5.5. eSIMLII er ikke ansvarlig for forsinkelser eller aktiveringsfeil på grunn av brukerfeil, inkompatible enheter, låste enheter eller lokale nettverksbegrensninger.
6. Gyldighet og databruk
6.1. eSIM -planen er gyldig inntil det tidligere av (a) fullt forbruk av datagodtgjørelsen, eller (b) utløp av planens gyldighetsperiode.
6.2. Ubrukte data etter gyldighetsperioden vil bli forspilt og kan ikke overføres, utvides eller refunderes med mindre loven krever.
6.3. Brukeren er ansvarlig for å overvåke databruk. Bruksdetaljer kan være tilgjengelig gjennom eSIMLII -plattformen eller enhetens datatellere.
7. Nettverksdekning og servicebegrensninger
7.1. eSIMLII gir tilgang til datatjenester gjennom partnernettverk i støttede land. Dekning, kvalitet og hastigheter avhenger av lokale nettverksoperatører og kan variere på grunn av beliggenhet, overbelastning, vær eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
7.2. eSIMlii garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tilkobling.
7.3. Hvis en plan inkluderer "ubegrensede" data, kan rettferdig bruk og trafikkstyringspolitikk gjelde. eSIMlii forbeholder seg retten til å redusere hastigheter eller suspendere tjenesten i tilfelle overdreven eller voldelig bruk.
7.4. Tjenesten er ikke beregnet på maskin-til-maskin (M2M) kommunikasjon, tetherings misbruk eller permanent bruk i et enkelt land.
8. Betalinger og fakturering
8.1. Alle kjøp er forhåndsbetalte og behandles gjennom autoriserte betalingsleverandører.
8.2. Prisene vises i gjeldende valuta og kan omfatte skatter som kreves av loven.
8.3. Ved å fullføre betaling, autoriserer du eSIMLII til å belaste den valgte betalingsmetoden for det totale beløpet som er vist i kassen.
8.4. eSIMlii forbeholder seg retten til å endre priser når som helst. Endringer påvirker ikke kjøp som allerede er fullført.
9. Refusjonspolicy
9.1. eSIMLII tilbyr refusjon under spesifikke forhold. Du kan være kvalifisert for en full refusjon hvis:
eSIM har ikke blitt aktivert ; eller
Den kjøpte eSIM er inkompatibel eller låst , og forhindrer bruk; eller
Et bekreftet teknisk problem (utover din kontroll) forhindrer tilkobling på et dekket sted.
9.2. Refusjoner er ikke tilgjengelige når data er brukt, planen har gått ut, eller hvis problemet er resultatet av brukerfeil (for eksempel å slette eSIM, feil installasjon eller bruke en ikke -støttet enhet).
10. Rett til tilbaketrekning (EU -forbrukere)
10.1. Hvis du er en forbruker som er bosatt i EU, har du rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen 14 dager fra kjøpsdatoen.
10.2. Imidlertid gjelder denne retten ikke når eSIM er aktivert og den digitale tjenesten levert, i henhold til artikkel 16 (m) i EU -direktiv 2011/83/EU.
10.3. For å utøve din tilbaketrekningsrett, kontakt vårt supportteam med bestillingsdetaljene dine før aktivering.
11. Brukerforpliktelser
Du samtykker i ikke å:
Bruk tjenesten til ulovlige eller uredelige formål;
videreselge, dele eller distribuere tjenesten uten autorisasjon;
delta i aktivitet som kan skade nettverksstabilitet eller integritet;
krenke eSIMliis eller tredjeparts åndsverk;
Forsøk å forstyrre tjenestens drift, programvare eller systemer.
Brudd på disse forpliktelsene kan føre til øyeblikkelig suspensjon eller oppsigelse av tjenesten din uten refusjon.
12. Intellektuell eiendom
Alt innhold, varemerker, programvare og design på eSIMLIIs nettsted eller app eies eller lisensieres av eSIMLII. Brukere får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke tjenesten bare til personlige formål.
Reproduksjon, modifisering eller omfordeling av materiale uten skriftlig samtykke er strengt forbudt.
13. Personvern og databeskyttelse
13.1. eSIMLII samler inn og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lov om databeskyttelse.
13.2. Vi behandler bare informasjonen din for å tilby tjenesten, administrere transaksjoner og overholde juridiske forpliktelser.
14. Begrensning av ansvar
14.1. I den grad loven tillater ved lov, er esimlii ikke ansvarlig for:
indirekte, tilfeldige eller følgeskader;
tap av fortjeneste, data eller velvilje;
Avbrudd forårsaket av tredjepartsnettverk eller uforutsette hendelser.
14.2. eSIMliis totale ansvar for noe krav skal ikke overstige beløpet som brukeren betaler for den berørte planen.
14.3. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret for svindel, grov uaktsomhet eller noe som ikke kan utelukkes ved lov.
15. erstatning
Du samtykker i å skadesløsgjøre, forsvare og holde ufarlige eSIMlii, dens direktører, ansatte og partnere fra ethvert krav, tap eller utgifter som følge av brudd på disse vilkårene eller misbruk av tjenesten.
16. Oppsigelse
16.1. eSIMlii kan suspendere eller avslutte din tilgang til tjenesten hvis:
Du bryter disse vilkårene;
Din bruk skader eller truer nettverksintegritet; eller
kreves av lov eller forskrift.
16.2. Ved oppsigelse vil enhver gjenværende databalanse eller gyldighet bli tapt uten refusjon med mindre det kreves av gjeldende lov.
17. Endringer i tjenesten eller vilkårene
17.1. eSIMLII kan endre eller oppdatere disse vilkårene for å gjenspeile juridiske, tekniske eller forretningsendringer.
17.2. Oppdaterte versjoner vil bli publisert på vår hjemmeside med en ny "sist oppdatert" dato. Fortsatt bruk etter slike oppdateringer utgjør aksept av de reviderte vilkårene.
18. Regjering og jurisdiksjon
Disse begrepene styres av og tolket i samsvar med Canada -lovene, uten hensyn til dens lovkonflikt.
Hvis du bor i en jurisdiksjon som gir obligatorisk forbrukerbeskyttelse, forblir disse beskyttelsene upåvirket.
Eventuelle tvister skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Toronto, Ontario , med mindre annet er påkrevd i gjeldende lov.
19. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, kan du kontakte oss på:
