Terma dan Syarat
Terakhir Dikemaskini: 2025-09-30
1. Pengenalan
1.1. Terma dan syarat ini ("terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("pengguna", "anda", atau "anda") dan esimlii inc.
1.2. Dengan membeli, memuat turun, memasang, atau menggunakan eSIMLII eSIM atau mana -mana Perkhidmatan Data kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan kami.
1.3. Sila baca terma ini dengan teliti sebelum membeli. Mereka menggariskan hak, kewajipan, dan syarat -syarat di mana eSIMLII menyediakan perkhidmatannya.
2. Maklumat Syarikat
eSIMlii Inc. adalah sebuah syarikat yang diperbadankan dan didaftarkan di bawah undang -undang Kanada. Untuk pertanyaan atau sokongan, sila hubungi:
3. Skop perkhidmatan
3.1. eSIMLII menawarkan perkhidmatan data mudah alih prabayar melalui kad SIM tertanam ("eSIMS") yang membolehkan akses internet merentasi pelbagai rangkaian mudah alih antarabangsa.
3.2. eSIMLII tidak menyediakan perkhidmatan mudah alih tradisional seperti panggilan atau SMS, melainkan dinyatakan secara jelas dalam pelan tertentu.
3.3. eSIM kami beroperasi secara eksklusif pada peranti yang serasi dan dikunci. Ia adalah tanggungjawab pengguna untuk mengesahkan keserasian peranti sebelum pembelian. Senarai peranti yang serasi boleh didapati di
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. Kelayakan dan akaun pengguna
4.1. Anda mesti berumur sekurang -kurangnya 18 tahun atau mempunyai keupayaan undang -undang untuk memasuki kontrak dalam bidang kuasa anda.
4.2. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini apabila membuat akaun atau membeli rancangan.
4.3. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
5. Pembelian, Penghantaran, dan Pengaktifan
5.1. Apabila anda membeli eSIM dari eSIMLII, anda akan menerima butiran pemasangan dan pengaktifan melalui e -mel atau melalui akaun anda.
5.2. Penghantaran dianggap lengkap sebaik sahaja kod pengaktifan (kod QR atau pautan pemasangan) dihantar.
5.3. Setiap pelan eSIM menentukan elaun data dan tempoh kesahihan. Pelan ini menjadi aktif apabila pemasangan atau sambungan pertama, bergantung kepada penerangan produk.
5.4. Anda bertanggungjawab untuk memasang dan mengaktifkan eSIM anda mengikut arahan yang disediakan. Akses Internet diperlukan semasa pengaktifan.
5.5. eSIMLII tidak bertanggungjawab untuk kelewatan atau kegagalan pengaktifan akibat ralat pengguna, peranti tidak serasi, peranti terkunci, atau sekatan rangkaian tempatan.
6. Kesahan dan penggunaan data
6.1. Pelan eSIM adalah sah sehingga awal (a) penggunaan penuh elaun data, atau (b) tamat tempoh kesahihan pelan.
6.2. Data yang tidak digunakan selepas tempoh kesahihan akan dilucuthakkan dan tidak boleh dibawa, dilanjutkan, atau dikembalikan kecuali dikehendaki oleh undang -undang.
6.3. Pengguna bertanggungjawab untuk memantau penggunaan data. Butiran penggunaan boleh didapati melalui platform eSIMLII atau kaunter data peranti.
7. Perlindungan Rangkaian dan Batasan Perkhidmatan
7.1. eSIMLII menyediakan akses kepada perkhidmatan data melalui rangkaian rakan kongsi di negara yang disokong. Liputan, kualiti, dan kelajuan bergantung kepada pengendali rangkaian tempatan dan mungkin berbeza -beza kerana lokasi, kesesakan, cuaca, atau faktor lain di luar kawalan kami.
7.2. eSIMLII tidak menjamin sambungan yang tidak terganggu atau bebas ralat.
7.3. Jika pelan termasuk data "tanpa had", penggunaan adil dan dasar pengurusan lalu lintas mungkin dikenakan. eSIMLII berhak untuk mengurangkan kelajuan atau menggantung perkhidmatan sekiranya penggunaan berlebihan atau kasar.
7.4. Perkhidmatan ini tidak dimaksudkan untuk komunikasi mesin-ke-mesin (M2M), penyalahgunaan penambatan, atau penggunaan tetap di satu negara.
8. Pembayaran dan Pengebilan
8.1. Semua pembelian adalah prabayar dan diproses melalui penyedia pembayaran yang diberi kuasa.
8.2. Harga dipaparkan dalam mata wang yang berkenaan dan mungkin termasuk cukai seperti yang dikehendaki oleh undang -undang.
8.3. Dengan melengkapkan pembayaran, anda memberi kuasa kepada eSIMLII untuk mengecas kaedah pembayaran yang anda pilih untuk jumlah yang ditunjukkan semasa checkout.
8.4. eSIMLII berhak untuk mengubahsuai harga pada bila -bila masa. Perubahan tidak menjejaskan pembelian yang telah siap.
9. Dasar Bayaran Balik
9.1. eSIMLII menawarkan bayaran balik dalam keadaan tertentu. Anda mungkin layak mendapat bayaran balik jika:
eSIM mempunyai tidak diaktifkan ; atau
eSIM yang dibeli adalah tidak serasi atau terkunci , mencegah penggunaan; atau
Isu teknikal yang disahkan (di luar kawalan anda) menghalang sambungan di lokasi yang dilindungi.
9.2. Bayaran balik tidak tersedia sebaik sahaja data telah digunakan, pelan telah tamat, atau jika isu hasil daripada ralat pengguna (seperti memadam eSIM, pemasangan yang salah, atau menggunakan peranti yang tidak disokong).
10. Hak pengeluaran (pengguna EU)
10.1. Jika anda seorang pengguna yang tinggal di Kesatuan Eropah, anda berhak untuk menarik balik dari kontrak ini dalam 14 hari dari tarikh pembelian.
10.2. Walau bagaimanapun, hak ini tidak memohon sebaik sahaja eSIM telah diaktifkan dan perkhidmatan digital yang disediakan, seperti artikel 16 (m) Arahan EU 2011/83/EU.
10.3. Untuk melaksanakan hak pengeluaran anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran pesanan anda sebelum pengaktifan.
11. Kewajipan Pengguna
Anda bersetuju untuk tidak:
Gunakan perkhidmatan ini untuk tujuan yang menyalahi undang -undang atau penipuan;
menjual semula, berkongsi, atau mengedarkan perkhidmatan tanpa kebenaran;
terlibat dalam aktiviti yang boleh membahayakan kestabilan rangkaian atau integriti;
melanggar harta intelektual eSIMlii atau pihak ketiga;
Cuba mengganggu operasi, perisian, atau sistem perkhidmatan.
Pelanggaran kewajipan ini boleh mengakibatkan penggantungan segera atau penamatan perkhidmatan anda tanpa bayaran balik.
12. Harta Intelek
Semua kandungan, tanda dagangan, perisian, dan reka bentuk di laman web atau aplikasi eSIMLII dimiliki atau dilesenkan oleh eSIMLII. Pengguna diberikan lesen yang terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan peribadi sahaja.
Pengeluaran semula, pengubahsuaian, atau pengagihan semula apa -apa bahan tanpa persetujuan bertulis adalah dilarang sama sekali.
13. Perlindungan Privasi dan Data
13.1. eSIMLII mengumpul dan memproses data peribadi mengikut undang -undang perlindungan data yang berkenaan.
13.2. Kami hanya memproses maklumat anda untuk menyediakan perkhidmatan, menguruskan urus niaga, dan mematuhi kewajipan undang -undang.
14. Batasan liabiliti
14.1. Setakat yang dibenarkan oleh undang -undang, eSIMLII tidak akan bertanggungjawab untuk:
ganti rugi tidak langsung, sampingan, atau berbangkit;
kehilangan keuntungan, data, atau muhibah;
Gangguan yang disebabkan oleh rangkaian pihak ketiga atau peristiwa yang tidak diduga.
14.2. Jumlah liabiliti eSIMLII untuk sebarang tuntutan tidak boleh melebihi jumlah yang dibayar oleh pengguna untuk pelan yang terjejas.
14.3. Tiada apa -apa dalam istilah ini mengehadkan liabiliti untuk penipuan, kecuaian kasar, atau apa -apa perkara yang tidak boleh dikecualikan oleh undang -undang.
15. Ganti Rugi
Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan memegang eSIMLII yang tidak berbahaya, pengarah, pekerja, dan rakan kongsi dari sebarang tuntutan, kerugian, atau perbelanjaan yang timbul daripada pelanggaran terma -terma ini atau penyalahgunaan Perkhidmatan.
16. Penamatan
16.1. eSIMLII boleh menggantung atau menamatkan akses anda ke Perkhidmatan jika:
Anda melanggar syarat -syarat ini;
Penggunaan anda membahayakan atau mengancam integriti rangkaian; atau
dikehendaki oleh undang -undang atau peraturan.
16.2. Setelah penamatan, apa -apa baki data atau kesahihan yang tersisa akan dilucuthakkan tanpa bayaran balik melainkan dikehendaki oleh undang -undang yang berkenaan.
17. Pengubahsuaian kepada Perkhidmatan atau Syarat
17.1. eSIMLII boleh mengubah suai atau mengemas kini terma ini untuk mencerminkan perubahan undang -undang, teknikal, atau perniagaan.
17.2. Versi yang dikemas kini akan diterbitkan di laman web kami dengan tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang baru. Penggunaan yang berterusan selepas kemas kini tersebut merupakan penerimaan terma yang disemak semula.
18. Mengatur undang -undang dan bidang kuasa
Syarat -syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang -undang Kanada, tanpa mengambil kira prinsip -prinsip konflik undang -undangnya.
Jika anda tinggal di bidang kuasa yang menyediakan perlindungan pengguna mandatori, perlindungan tersebut tetap tidak terjejas.
Sebarang pertikaian hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Toronto, Ontario , melainkan jika dikehendaki oleh undang -undang yang berkenaan.
19. Maklumat Perhubungan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila hubungi kami di:
