Dasar Privasi
Tarikh Berkuatkuasa: 2025-09-30
1. Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana esimlii ("esimlii," "kami," "kami," atau "kami") mengumpul, menggunakan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami, aplikasi mudah alih, atau membeli perkhidmatan eSIM kami.
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mematuhi undang -undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) , undang -undang privasi data tempatan di negara kediaman anda, dan amalan terbaik antarabangsa.
Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
2. Pengawal Data
Pengawal data yang bertanggungjawab untuk data peribadi anda adalah:
3. Jenis data peribadi yang kami kumpulkan
Kami mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan kami.
Data penggunaan laman web & aplikasi
Alamat IP, pengenal peranti, sistem operasi, jenis penyemak imbas, bahasa, dan geolokasi.
Halaman yang dikunjungi, interaksi dengan laman web/aplikasi kami, dan merujuk laman web.
Dikumpulkan terutamanya melalui kuki dan alat penjejakan.
Data pelanggan (semasa membeli eSIM)
Nama, alamat e -mel, nombor telefon, alamat pengebilan, negara kediaman.
Butiran pembayaran (diproses dengan selamat melalui penyedia pihak ketiga, kami tidak menyimpan butiran kad penuh).
Maklumat peranti (membuat, model, keupayaan eSIM).
Dokumen identiti (pasport, lesen memandu, atau serupa) hanya apabila diperlukan secara sah untuk pengesahan (mis., Peraturan anti-penipuan atau telekom).
4. Sumber data peribadi
Kami mungkin mengumpul data anda:
secara langsung dari anda apabila anda membeli pelan, mendaftar di laman web/aplikasi kami, atau sokongan hubungi.
secara tidak langsung dari pihak ketiga , seperti rakan pengedaran, agensi perjalanan, atau pengendali telekom.
Secara automatik melalui kuki, analisis, dan teknologi penjejakan apabila anda melayari laman web kami.
5. Tujuan dan asas undang -undang untuk diproses
Kami memproses data peribadi anda hanya di mana kami mempunyai asas undang -undang yang sah:
Prestasi kontrak
Untuk memproses pembelian eSIM anda, aktifkan rancangan anda, dan uruskan akaun anda.
Untuk memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan masalah.
Pematuhan kewajipan undang -undang
Untuk mematuhi peraturan telekom, kewajipan cukai, dan permintaan penguatkuasaan undang -undang.
Kepentingan sah
Untuk meningkatkan perkhidmatan kami, selamatkan sistem kami, mencegah penipuan, dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan.
Untuk menghantar komunikasi yang berkaitan dengan perkhidmatan.
persetujuan
Untuk menggunakan kuki pilihan, analisis, dan komunikasi pemasaran (anda boleh mengeluarkan persetujuan pada bila -bila masa).
6. Perkongsian data peribadi
Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan:
Entiti Intra-Group dalam eSIMLII untuk operasi perniagaan dalaman.
Penyedia telekomunikasi untuk menyampaikan perkhidmatan sambungan eSIM.
Penyedia perkhidmatan pihak ketiga (mis., Pemproses pembayaran, penyedia IT, hosting awan, analisis, sokongan pelanggan).
Pengawal selia, mahkamah, dan agensi penguatkuasa undang -undang di mana diperlukan secara sah.
Penasihat seperti peguam, juruaudit, atau perunding untuk tujuan perniagaan.
Kami memerlukan semua pihak ketiga untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dimaksudkan.
7. Pemindahan Data Antarabangsa
Sebagai perkhidmatan perjalanan global, kami boleh memindahkan data peribadi anda di luar negara anda atau Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) . Di mana kami berbuat demikian, kami memastikan perlindungan yang sesuai, seperti klausa kontrak standard (SCCs) atau mekanisme pemindahan yang diiktiraf secara sah.
8. Hak Perlindungan Data Anda
Anda mempunyai hak berikut di bawah GDPR dan undang -undang yang serupa:
Access - Minta salinan data yang kami pegang tentang anda.
pembetulan - Permintaan pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Erasure - Permintaan penghapusan data peribadi anda jika berkenaan.
Sekatan - Minta kami mengehadkan pemprosesan dalam keadaan tertentu.
Portability -Minta data anda dalam format berstruktur, mesin yang boleh dibaca.
Object - Objek pemprosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung.
Mengeluarkan persetujuan - membatalkan persetujuan untuk pemasaran atau kuki pilihan pada bila -bila masa.
Aduan - memfailkan aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.
9. Pengekalan data
Kami mengekalkan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang digariskan dalam dasar ini:
Untuk tempoh kontrak anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk kewajipan undang -undang dan cukai.
Untuk pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan seperti yang dikehendaki oleh undang -undang.
Tempoh yang lebih pendek untuk data tertentu (mis., Kuki, log sambungan) selaras dengan jadual pengekalan kami.
10. Data kanak -kanak
Perkhidmatan kami tidak dimaksudkan untuk kanak -kanak di bawah 18 . Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi dari anak -anak di bawah umur. Sekiranya kita menyedari koleksi tersebut, kami akan memadamkan data dan menamatkan akaun dengan segera.
11. Keselamatan data anda
Kami melaksanakan langkah -langkah keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi , firewall, pelayan selamat, kawalan akses, dan pemantauan biasa , untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, perubahan, atau kerugian yang tidak dibenarkan.
12. Hubungi kami
Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai dasar ini atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi:
13. Kemas kini dasar ini
Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan teknologi, peraturan, atau perkhidmatan kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini, dengan tarikh berkesan dengan jelas ditunjukkan.
