Grąžinimo politika-be rūpesčių grąžinimas už jūsų eSIM
Įsigaliojimo data: 2025-09-30
esimlii , mes suprantame, kad kelionių planai gali keistis, o technologijos ne visada bendradarbiauja. Štai kodėl mes siūlome paprastą ir skaidrią eSIM pirkimo grąžinimo politiką . Nesvarbu, ar tai suderinamumo klausimas, planų pakeitimas, ar ryšio problema, mes jus apžvelgėme.
1. Kada galite susigrąžinti pinigus?
Kelionių planų pakeitimas
Jei įsigijote eSIM, bet nuspręskite nevažiuoti arba jums to nebereikia, jūs turite teisę į visą grąžinimą, kol eSIM nėra suaktyvinta.
nesuderinamas arba užrakintas įrenginys
Jei jūsų telefonas nepalaiko „eSIM“ arba jei jis yra užfiksuotas vežėju ir negalite naudotis mūsų paslauga, mes išleisime pilną grąžinimą .
eSIM neveikia ir nėra ryšio problemos
Jei jūsų eSIM neveikia dėl problemų mūsų pusėje (eSIM sąrankos gedimas, aktyvavimo problema ar tinklo partnerio gedimas jūsų tiksle), priklausomai nuo situacijos, galite patekti į pilną ar dalinį grąžinimą .
(Pastaba: Vietinių tinklų teikėjai gali apriboti aprėptį atokiose ar kaimo vietovėse ir gali būti negrąžintos grąžinti.)
2. Kaip paprašyti grąžinti pinigus
Gauti grąžinimą yra greita ir lengva:
Susisiekite su mūsų palaikymo komanda su savo užsakymo numeriu.
support@esimlii.com
Pateikite išsamią informaciją - Bendrinkite ekrano kopijas ar klaidų pranešimus, jei patyrėte technines problemas.
Gaukite grąžinimą greitai - Patikrinę, mes apdorosime jūsų grąžinimą į pradinį mokėjimo metodą.
Paprastai grąžinamosios išmokos skiriamos 5–10 darbo dienų , atsižvelgiant į jūsų banką ar mokėjimo paslaugų teikėją.
3. Svarbios pastabos
Grąžinimas yra prieinamas tik tuo atveju, jei eSIM nebuvo suaktyvinta ar naudojama .
Jei nesate tikri dėl suderinamumo, patikrinkite prieš pirkdami arba susisiekite su mūsų komanda, kad gautumėte patarimų.
Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad kiekvienas keliautojas palaikytų ryšį - jei jūsų eSIM neveikia taip, kaip tikėtasi, mes tai padarysime teisingai.
Kodėl verta rinktis esimlii?
Naudodamiesi „eSIMlii“, galite nusipirkti savo kelionių „eSIM“ nesijaudinimą. Mūsų grąžinimo politika už eSIM užtikrina, kad jei jūsų įrenginys nesuderinamas, keičiasi jūsų planai arba jūsų eSIM neveikia tinkamai, jūs grąžinsite pinigus - nejudančiai ir teisingai.
