Қайтару саясаты - eSIM үшін қиындықтар
Күшіне ену күні: 2025-09-30
eSimlii or right>, біз туристік жоспарлар өзгеруі және технологиясы әрқашан ынтымақтаспайтынын түсінеміз. Сондықтан біз eSIM сатып алулары үшін Қарапайым және мөлдір қайтару саясатын ұсынамыз . Бұл үйлесімділік мәселесі, жоспарлардың өзгеруі немесе байланыс мәселесі, біз сізді қамтыдық.
1. Сіз қашан қайтарып ала аласыз?
Саяхат жоспарларының өзгеруі
Егер сіз eSIM сатып алсаңыз, бірақ саяхаттауды шешсеңіз, немесе сізге қажет емес болса, сіз eSIM іске қосылмаған болса, толық қайтаруға құқығыңыз бар.
Үйлесімсіз немесе құлыпталған құрылғы
Егер сіздің телефоныңыз eSIM-ді қолдамаса немесе егер ол тасымалдаушы болса немесе біздің қызметімізді пайдалана алмаса, біз толық қайтаруды береміз.
eSIM жұмыс істемейді немесе қосылымы жоқ
Егер сіздің esim »сіздің тарапыңыздағы проблемаларыңызға байланысты жұмыс істемесе (ESEM орнату сәтсіздігі, активтендіру мәселесі немесе желідегі желілік серіктес ақаулық), сіз жағдайға байланысты ішінара қайтару үшін strony> ішінара қайтарыңыз.
(Ескерту: шалғайдағы немесе ауылдық жерлерде қамту жергілікті желі провайдерлерімен шектелуі мүмкін және қайтаруға жарамсыз болуы мүмкін.)
2. Қайтаруды қалай сұратуға болады
Төлемді тез және оңай алу оңай:
Біздің қолдау тобына хабарласыңыз тапсырыс нөмірімен байланысыңыз.
support@esimlii.com
мәліметтерді беріңіз - егер сіз техникалық мәселелерге тап болсаңыз, скриншоттарды немесе қате туралы хабарламаларды ортақ пайдалану.
Қайтаруды тез қайтару - расталғаннан кейін біз сіздің төлеміңізді бастапқы төлем әдісіне өңдейміз.
Қайтарулар әдетте сіздің банкіңізге немесе төлем провайдеріне байланысты 5-10 жұмыс күні аясында шығарылады.
3. Маңызды ескертпелер
Қайтару тек Esim (strong> іске қосылмаған немесе қолданылмаған болса, тек) қол жетімді, егер қолданылса.
Егер сіз үйлесімділік туралы білмесеңіз, сатып алудан бұрын немесе біздің команданың басшылығына хабарласыңыз.
Біздің мақсатымыз - кез-келген саяхатшының байланысы, егер сіздің Esim күткендей жұмыс істемесе, біз оны дұрыс жасаймыз.
Неліктен eSIMlii таңдау керек?
eSIMLII көмегімен сіз өзіңіздің саяхатыңызды Esim мазасыздана аласыз. Біздің Essim үшін қайтару саясаты
