利用規約
最終更新日: 2025-09-30
1。はじめに
1.1.これらの利用規約 (「規約」) は、当社の Web サイト、モバイル アプリケーション、およびデジタル SIM カード サービス (総称して「サービス」) へのアクセスおよび使用に関して、お客様 (「ユーザー」、「あなた」、または「あなたの」) とeSIMlii Inc. (「eSIMlii」、「当社」、または「当社」) との間の法的拘束力のある契約を構成します。
1.2. eSIMlii eSIM または当社のデータ サービスを購入、ダウンロード、インストール、または使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意しない場合は、当社のサービスを使用してはなりません。
1.3.ご購入前に本規約をよくお読みください。これらには、お客様の権利、義務、および eSIMlii がサービスを提供する条件の概要が記載されています。
2. 会社概要
eSIMlii Inc. は、カナダの法律に基づいて設立および登録された会社です。お問い合わせやサポートについては、以下までご連絡ください。
3. サービスの範囲
3.1. eSIMlii は、複数の国際モバイル ネットワークにわたるインターネット アクセスを可能にする組み込み SIM カード (「eSIM」) を通じてプリペイド モバイル データ サービスを提供します。
3.2. eSIMlii は、特定のプランに明示的に記載されていない限り、通話や SMS などの従来のモバイル サービスを提供しません。
4. 資格とユーザーアカウント
4.1. 18 歳以上であるか、管轄区域で契約を締結する法的能力を持っている必要があります。
4.2.アカウントの作成時またはプランの購入時に、正確で完全な最新の情報を提供することに同意するものとします。
4.3.あなたは、自分のアカウント資格情報および自分のアカウントで行われるすべてのアクティビティの機密性を維持する責任があります。
5. 購入、納品、アクティベーション
5.1. eSIMlii から eSIM を購入すると、インストールとアクティベーションの詳細が電子メールまたはアカウントを通じて届きます。
5.2.アクティベーション コード (QR コードまたはインストール リンク) が送信されると、配信は完了したとみなされます。
5.3.各 eSIM プランには、データ許容量と有効期間が指定されています。製品の説明に応じて、プランはインストール時または最初の接続時に有効になります。
5.4.提供された手順に従って、eSIM をインストールし、アクティベートするのはお客様の責任です。アクティベーション中にインターネットへのアクセスが必要です。
5.5. eSIMlii は、ユーザーのエラー、互換性のないデバイス、ロックされたデバイス、またはローカル ネットワークの制限による遅延やアクティベーションの失敗については責任を負いません。
6. 有効性とデータ使用量
6.1. eSIM プランは、(a) データ許容量を完全に消費するか、(b) プランの有効期間が終了するかのいずれか早い方まで有効です。
6.2.有効期間を過ぎた未使用のデータは没収され、法律で要求されない限り、繰り越し、延長、返金はできません。
6.3.ユーザーはデータ使用状況を監視する責任があります。使用量の詳細は、eSIMlii プラットフォームまたはデバイスのデータ カウンターを通じて入手できる場合があります。
7. ネットワークの適用範囲とサービスの制限
7.1. eSIMlii は、サポートされている国のパートナー ネットワークを介してデータ サービスへのアクセスを提供します。通信範囲、品質、速度はローカル ネットワーク オペレータに依存し、場所、混雑、天候、またはその他の当社の制御できない要因によって異なる場合があります。
7.2. eSIMlii は、中断やエラーのない接続を保証するものではありません。
7.3.プランに「無制限」のデータが含まれている場合、フェアユースおよびトラフィック管理ポリシーが適用される場合があります。 eSIMlii は、過度または乱用な使用があった場合、速度を低下させたり、サービスを一時停止したりする権利を留保します。
7.4.本サービスは、マシン間 (M2M) 通信、テザリングの悪用、または単一の国での永続的な使用を目的としたものではありません。
8. 支払いと請求
8.1.すべての購入は前払いされ、認定された決済プロバイダーを通じて処理されます。
8.2.価格は該当する通貨で表示されており、法律で義務付けられている税金が含まれる場合があります。
8.3.支払いを完了すると、チェックアウト時に表示された合計金額を選択した支払い方法に請求することを eSIMlii に承認することになります。
8.4. eSIMlii は、いつでも価格を変更する権利を留保します。変更は、すでに完了した購入には影響しません。
9. 返金ポリシー
9.1. eSIMlii は特定の条件下で返金を提供します。次の場合は全額返金を受けることができます。
eSIM はアクティベートされていません。または
購入した eSIM は互換性がないかロックされているため、使用できません。または
確認済みの技術的問題（制御不能）により、屋根付きの場所では接続できません。
9.2.データが使用された後、プランの有効期限が切れた場合、または問題がユーザー エラー (eSIM の削除、誤ったインストール、またはサポートされていないデバイスの使用など) に起因する場合、払い戻しは利用できません。
10. 撤回の権利 (EU 消費者)
10.1.あなたが欧州連合に居住する消費者の場合、 購入日から14 日以内にこの契約を撤回する権利を有します。
10.2.ただし、EU 指令 2011/83/EU の第 16 条(m) に従って、eSIM がアクティベートされデジタル サービスが提供されると、 この権利は適用されなくなります。
10.3.取り消しの権利を行使するには、アクティブ化する前に注文の詳細を添えてサポート チームにお問い合わせください。
11. ユーザーの義務
あなたは以下のことを行わないことに同意します。
違法または詐欺的な目的でサービスを使用する。
許可なくサービスを再販、共有、または配布すること。
ネットワークの安定性や完全性を損なう可能性のある活動に従事すること。
eSIMlii またはサードパーティの知的財産を侵害すること。
サービスの運営、ソフトウェア、またはシステムに干渉しようとすること。
これらの義務に違反した場合、返金なしでサービスが即時に停止または終了される場合があります。
12. 知的財産
eSIMlii の Web サイトまたはアプリ上のすべてのコンテンツ、商標、ソフトウェア、およびデザインは、eSIMlii によって所有またはライセンスされています。ユーザーには、個人的な目的のみで本サービスを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。
書面による同意なしに、素材を複製、変更、再配布することは固く禁じられています。
13. プライバシーとデータ保護
13.1. eSIMlii は、適用されるデータ保護法に従って個人データを収集および処理します。
13.2.当社は、サービスの提供、取引の管理、法的義務の遵守を目的としてのみお客様の情報を処理します。
14. 責任の制限
14.1.法律で認められる範囲で、eSIMlii は以下について責任を負わないものとします。
間接的、付随的、または結果的な損害。
利益、データ、または営業権の損失。
サードパーティのネットワークまたは予期せぬ出来事によって引き起こされる中断。
14.2.あらゆる請求に対する eSIMlii の責任総額は、影響を受けるプランに対してユーザーが支払った金額を超えないものとします。
14.3.本規約のいかなる規定も、詐欺、重過失、または法律で除外できない事項に対する責任を制限するものではありません。
15. 補償
お客様は、本規約への違反またはサービスの悪用から生じるあらゆる請求、損失、または出費から、eSIMlii、その取締役、従業員、およびパートナーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
16. 終了
16.1. eSIMlii は、次の場合にサービスへのアクセスを一時停止または終了することがあります。
本規約に違反した場合。
使用によりネットワークの完全性が損なわれたり脅かされたりする場合。または
法律または規制によって要求される。
16.2.終了時には、適用される法律で要求されない限り、残りのデータ残高または有効性は返金されることなく失われます。
17. サービスまたは規約の変更
17.1. eSIMlii は、法的、技術的、またはビジネス上の変更を反映するために、本規約を変更または更新することがあります。
17.2.更新されたバージョンは、新しい「最終更新日」とともに当社の Web サイトに公開されます。かかる更新後に引き続き使用すると、改訂された規約に同意したものとみなされます。
18. 準拠法と裁判管轄
これらの規約は、抵触法の原則に関係なく、カナダの法律に準拠し、同法に従って解釈されます。
強制的な消費者保護を提供する管轄区域にお住まいの場合、それらの保護は影響を受けません。
適用法により別段の定めがない限り、あらゆる紛争はオンタリオ州トロントの裁判所の専属管轄権に従うものとします。
19. 連絡先情報
ご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
