Feltételek
Utolsó frissítés: 2025-09-30
1. Bevezetés
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak Ön („Felhasználó”, „Ön” vagy „Ön” és az eSIMlii Inc. („eSIMlii”, „mi”, „mi” vagy „mi”) között a webhelyünkhöz, mobilalkalmazásunkhoz és digitális SIM-kártya szolgáltatásainkhoz (együttesen: „Szolgáltatás”) való hozzáférésre és azok használatára vonatkozóan.
1.2. Az eSIMlii eSIM vagy bármely adatszolgáltatásunk megvásárlásával, letöltésével, telepítésével vagy használatával Ön beleegyezik a jelen Feltételek betartásába. Ha nem ért egyet, nem használhatja Szolgáltatásunkat.
1.3. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket. Felvázolják az Ön jogait, kötelezettségeit és azokat a feltételeket, amelyek mellett az eSIMlii szolgáltatását nyújtja.
2. Cégadatok
Az eSIMlii Inc. Kanada törvényei szerint bejegyzett és bejegyzett társaság. Kérdés vagy támogatás esetén forduljon:
3. A szolgáltatás köre
3.1. Az eSIMlii előre fizetett mobil adatszolgáltatásokat kínál beágyazott SIM-kártyákon („eSIM-ek”) keresztül, amelyek lehetővé teszik az internet-hozzáférést több nemzetközi mobilhálózaton keresztül.
3.2. Az eSIMlii nem nyújt hagyományos mobilszolgáltatásokat, például hívást vagy SMS-t, kivéve, ha ez kifejezetten szerepel egy adott előfizetésben.
3.3. eSIM-kártyáink kizárólag kompatibilis és zárolatlan eszközökön működnek. A Felhasználó felelőssége, hogy vásárlás előtt ellenőrizze az eszköz kompatibilitását. A kompatibilis eszközök listája a címen érhető el
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. Jogosultság és felhasználói fiók
4.1. Legalább 18 évesnek vagy cselekvőképesnek kell lennie ahhoz, hogy szerződést kössön az Ön joghatósága alatt.
4.2. Ön vállalja, hogy pontos, teljes és naprakész információkat ad meg fiók létrehozásakor vagy csomag megvásárlásakor.
4.3. Ön felelős a fiók hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért és minden, a fiókjában végzett tevékenységért.
5. Vásárlás, szállítás és aktiválás
5.1. Amikor eSIM-et vásárol az eSIMlii-től, e-mailben vagy fiókján keresztül megkapja a telepítési és aktiválási adatokat.
5.2. A kézbesítés az aktiváló kód (QR kód vagy telepítési hivatkozás) elküldése után tekinthető befejezettnek.
5.3. Minden eSIM-csomag meghatároz egy adatmennyiséget és egy érvényességi időszakot. A terv a termékleírástól függően a telepítéskor vagy az első csatlakozáskor válik aktívvá.
5.4. Ön felelős az eSIM-kártya telepítéséért és aktiválásáért a mellékelt utasítások szerint. Az aktiválás során internet-hozzáférés szükséges.
5.5. Az eSIMlii nem vállal felelősséget a felhasználói hibából, inkompatibilis eszközökből, zárolt eszközökből vagy helyi hálózati korlátozásokból eredő késésekért vagy aktiválási hibákért.
6. Érvényesség és adathasználat
6.1. Az eSIM-csomag a (a) teljes adatmennyiség felhasználásáig vagy (b) a csomag érvényességi idejének lejártáig érvényes.
6.2. Az érvényességi idő után fel nem használt adatok elvesznek, és nem vihetők át, nem hosszabbíthatók meg vagy nem téríthetők vissza, kivéve, ha azt törvény írja elő.
6.3. Az adatfelhasználás figyelemmel kíséréséért a Felhasználó felelős. A használati részletek az eSIMlii platformon vagy az eszköz adatszámlálóin keresztül érhetők el.
7. Hálózati lefedettség és szolgáltatási korlátozások
7.1. Az eSIMlii hozzáférést biztosít az adatszolgáltatásokhoz a támogatott országok partnerhálózatain keresztül. A lefedettség, a minőség és a sebesség a helyi hálózat üzemeltetőitől függ, és változhat a hely, torlódás, időjárás vagy egyéb, rajtunk kívül álló tényezők miatt.
7.2. Az eSIMlii nem garantálja a megszakítás nélküli és hibamentes kapcsolatot.
7.3. Ha egy terv „korlátlan számú” adatot tartalmaz, a méltányos felhasználásra és a forgalomkezelésre vonatkozó szabályok vonatkozhatnak. Az eSIMlii fenntartja a jogot a sebesség csökkentésére vagy a szolgáltatás felfüggesztésére túlzott vagy visszaélésszerű használat esetén.
7.4. A Szolgáltatás nem használható gépek közötti (M2M) kommunikációra, internetmegosztással való visszaélésre vagy állandó használatra egyetlen országban.
8. Kifizetések és számlázás
8.1. Minden vásárlás előre fizetett és felhatalmazott fizetési szolgáltatókon keresztül történik.
8.2. Az árak a vonatkozó pénznemben vannak feltüntetve, és a törvény által előírt adókat is tartalmazhatják.
8.3. A fizetés befejezésével felhatalmazza az eSIMlii-t, hogy a kiválasztott fizetési módot a fizetéskor feltüntetett teljes összeggel terhelje meg.
8.4. Az eSIMlii fenntartja a jogot, hogy az árakat bármikor módosítsa. A változtatások nem érintik a már befejezett vásárlásokat.
9. Visszatérítési szabályzat
9.1. Az eSIMlii meghatározott feltételek mellett visszatérítést kínál. Ön jogosult lehet teljes visszatérítésre, ha:
Az eSIM nincs aktiválva; vagy
A megvásárolt eSIM nem kompatibilis vagy zárolva van, ami megakadályozza a használatát; vagy
Egy ellenőrzött műszaki probléma (az Ön irányításán kívül) megakadályozza a csatlakozást egy fedett helyen.
9.2. Az adatok felhasználása, a csomag lejárta után, vagy ha a probléma a felhasználói hibából (például az eSIM törlése, helytelen telepítés vagy nem támogatott eszköz használata) ered, a visszatérítés nem lehetséges.
9.3. A visszatérítést a vásárlástól számított 30 napon belül kell kérni a support@esimlii.com címen.
10. Elállási jog (EU-beli fogyasztók)
10.1. Ha Ön az Európai Unióban lakó fogyasztó, akkor a vásárlástól számított 14 napon belül jogában áll elállni a szerződéstől.
10.2. Ez a jog azonban nem érvényes az eSIM aktiválása és a digitális szolgáltatás nyújtása után, a 2011/83/EU EU-irányelv 16(m) cikkének megfelelően.
10.3. Elállási jogának gyakorlásához az aktiválás előtt lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg rendelési adatait.
11. Felhasználó kötelezettségei
Ön beleegyezik, hogy nem:
a Szolgáltatást jogellenes vagy csalárd célokra használja;
a Szolgáltatást engedély nélkül továbbértékesíteni, megosztani vagy terjeszteni;
olyan tevékenységben részt venni, amely károsíthatja a hálózat stabilitását vagy integritását;
nem sérti az eSIMlii vagy harmadik fél szellemi tulajdonát;
próbálja meg zavarni a Szolgáltatás működését, szoftverét vagy rendszereit.
Ezen kötelezettségek megszegése a Szolgáltatás azonnali felfüggesztését vagy visszatérítés nélküli megszüntetését vonhatja maga után.
12. Szellemi tulajdon
Az eSIMlii webhelyén vagy alkalmazásában található összes tartalom, védjegy, szoftver és formatervezés az eSIMlii tulajdonát képezi vagy annak licence. A felhasználók korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható engedélyt kapnak a Szolgáltatás kizárólag személyes célokra történő használatára.
Szigorúan tilos bármilyen anyag sokszorosítása, módosítása vagy terjesztése írásbeli hozzájárulás nélkül.
13. Adatvédelem és adatvédelem
13.1. Az eSIMlii a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően gyűjti és dolgozza fel.
13.2. Az Ön adatait csak a Szolgáltatás nyújtása, a tranzakciók lebonyolítása és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében dolgozzuk fel.
14. A felelősség korlátozása
14.1. A törvény által megengedett mértékig az eSIMlii nem vállal felelősséget a következőkért:
közvetett, véletlen vagy következményes károk;
nyereség, adat vagy cégérték elvesztése;
harmadik féltől származó hálózatok vagy előre nem látható események okozta megszakítások.
14.2. Az eSIMlii követelésekkel kapcsolatos teljes felelőssége nem haladhatja meg a Felhasználó által az érintett csomagért fizetett összeget.
14.3. A jelen Feltételekben semmi sem korlátozza a felelősséget csalásért, súlyos gondatlanságért vagy bármilyen olyan ügyért, amelyet a törvény nem zárhat ki.
15. Kártalanítás
Ön beleegyezik abba, hogy kártalanítja, megvédi és védi az eSIMlii-t, annak igazgatóit, alkalmazottait és partnereit a jelen Feltételek megszegéséből vagy a Szolgáltatással való visszaélésből eredő bármely követelés, veszteség vagy költség alól.
16. Felmondás
16.1. Az eSIMlii felfüggesztheti vagy megszüntetheti a Szolgáltatáshoz való hozzáférését, ha:
Ön megszegi ezeket a Feltételeket;
az Ön használata sérti vagy veszélyezteti a hálózat integritását; vagy
törvény vagy rendelet előírja.
16.2. A felmondás esetén a fennmaradó adategyenleg vagy érvényesség visszatérítés nélkül elvész, kivéve, ha a vonatkozó törvény ezt megköveteli.
17. A Szolgáltatás vagy a feltételek módosítása
17.1. Az eSIMlii módosíthatja vagy frissítheti ezeket a Feltételeket, hogy tükrözze a jogi, műszaki vagy üzleti változásokat.
17.2. A frissített verziókat új „Utolsó frissítés” dátummal tesszük közzé weboldalunkon. Az ilyen frissítések utáni folyamatos használat a felülvizsgált Feltételek elfogadását jelenti.
18. Irányadó jog és joghatóság
A jelen Feltételekre Kanada törvényei vonatkoznak, és azok értelmezésére irányadóak, tekintet nélkül a kanadai kollíziós elvekre.
Ha Ön olyan joghatóságban él, amely kötelező fogyasztóvédelmet biztosít, ez a védelem nem érinti.
Bármely vitás kérdés a Toronto, Ontario bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartozik, hacsak a vonatkozó törvény másként nem írja elő.
19. Elérhetőségek
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, forduljon hozzánk a következő címen:
