Pravila o privatnosti
Datum stupanja na snagu: 2025-09-30
1. Uvod
Ova politika privatnosti („Politika“) objašnjava kako esimlii („esimlii“, „mi“, „naši“ ili „mi“) prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu, mobilnu aplikaciju ili kupite naše eSIM usluge.
Zalažemo se za zaštitu vaše privatnosti i poštivanje važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući opću regulaciju zaštite podataka (GDPR) , lokalne zakone o privatnosti podataka u vašoj zemlji prebivališta i međunarodne najbolje prakse.
Korištenjem naših usluga priznajete da ste pročitali i razumjeli ovu politiku.
2. Kontroler podataka
Kontroler podataka odgovoran za vaše osobne podatke je:
3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo različite kategorije osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s nama.
Podaci o korištenju web stranice i aplikacije
IP adresa, identifikatori uređaja, operativni sustav, vrsta preglednika, jezik i geolokacija.
Stranice posjećene, interakcije s našom web stranicom/aplikacijom i referentnim web stranicama.
Sakupljaju se uglavnom putem kolačića i alata za praćenje.
Podaci o kupcu (prilikom kupnje eSIM)
Ime, adresa e -pošte, telefonski broj, adresa za naplatu, zemlja prebivališta.
Pojedinosti o plaćanju (sigurno obrađuju se putem pružatelja usluga trećih strana, ne pohranjujemo detalje s cijelim karticama).
Informacije o uređaju (make, model, eSIM mogućnost).
Identitetni dokumenti (putovnica, vozačka dozvola ili slično) samo kada je zakonski potreban za provjeru (npr. Propisi protiv krhotina ili telekomunikacija).
4. Izvori osobnih podataka
Možemo prikupiti vaše podatke:
izravno od vas Kada kupite plan, registrirate se na našoj web stranici/aplikaciji ili kontaktirajte podršku.
neizravno od trećih strana , kao što su distribucijski partneri, putničke agencije ili telekomunikacijski operatori.
automatski putem kolačića, analitike i tehnologija praćenja kada pregledavate našu web stranicu.
5. Svrha i pravna osnova za obradu
Obrađujemo vaše osobne podatke samo tamo gdje imamo valjanu pravnu osnovu:
Izvedba ugovora
Da biste obradili kupnju eSIM -a, aktivirali svoj plan i upravljali svojim računom.
Pružiti korisničku podršku i riješiti probleme.
Usklađenost s pravnim obvezama
U skladu s telekomunikacijskim propisima, poreznim obvezama i zahtjevima za provođenje zakona.
legitimni interesi
Da bismo poboljšali naše usluge, osigurali naše sustave, spriječili prijevaru i optimizirali korisničko iskustvo.
Za slanje komunikacija povezanih s uslugama.
pristanak
Za korištenje neobaveznih kolačića, analitike i marketinške komunikacije (možete povući suglasnost u bilo kojem trenutku).
6. Dijeljenje osobnih podataka
Možemo dijeliti vaše osobne podatke s:
Intra-grupe subjekti unutar eSIMLII za unutarnje poslovanje.
pružatelji telekomunikacija za pružanje usluga eSIM povezivanja.
pružatelji usluga trećih strana (npr. Procesori plaćanja, IT pružatelji usluga, hosting u oblaku, analitika, korisnička podrška).
Regulatori, sudovi i agencije za provođenje zakona gdje su legalno potrebni.
Savjetnici kao što su odvjetnici, revizori ili savjetnici u poslovne svrhe.
Potrebni su nam sve treće strane da zaštite vaše podatke i koriste ih samo u predviđenu svrhu.
7. Međunarodni prijenosi podataka
Kao globalna služba za putovanja, možemo prenijeti vaše osobne podatke izvan vaše zemlje ili europskog gospodarskog područja (EEA) . Tamo gdje to radimo, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula (SCCS) ili drugih zakonski priznatih mehanizama za prijenos.
8. Vaša prava zaštite podataka
Imate sljedeća prava prema GDPR -u i sličnim zakonima:
Pristup - Zatražite kopiju podataka koje imamo o vama.
Ispravljanje - Zatražite korekciju netočnih ili nepotpunih podataka.
Erasure - Zatražite brisanje vaših osobnih podataka tamo gdje je to primjenjivo.
Ograničenje - Zatražite da ograničimo obradu u određenim okolnostima.
prenosivost -zatražite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Objekt - Objekt obradi na temelju legitimnih interesa ili izravnog marketinga.
povucite pristanak - U bilo kojem trenutku opoziv pristanka za marketing ili neobavezne kolačiće.
žalba - podnesite žalbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.
9. zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo samo koliko je potrebno za potrebe navedene u ovoj politici:
Za vrijeme vašeg ugovora i do 7 godina nakon zatvaranja računa za pravne i porezne obveze.
Radi sprječavanja prijevara i usklađenosti s propisima kako to zahtijeva zakon.
Kraća razdoblja za određene podatke (npr. Kolačići, zapisnici veza) u skladu s našim rasporedom zadržavanja.
10. Podaci djece
Naše usluge nisu nisu namijenjene djeci mlađe od 18 godina . Ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnika. Ako postanemo svjesni takve kolekcije, izbrisat ćemo podatke i odmah ukinuti račun.
11. Sigurnost vaših podataka
Provodimo stroge sigurnosne mjere, uključujući šifriranje, vatrozid, sigurne poslužitelje, kontrole pristupa i redovito nadzor kako bismo zaštitili svoje osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.
12. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovom pravilu ili želite iskoristiti svoja prava, obratite se:
13. Ažuriranja ove politike
Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odražavali promjene u tehnologiji, propisima ili našim uslugama. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici, s tim da je stupanj stupanja na snagu jasno naznačeno.
