अगर मेरा ईएसआईएम काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए? |
| 1। अगर मेरा ईएसआईएम काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए? यदि आपका eSIM काम नहीं कर रहा है, तो कुछ कदम हैं जो आप समस्या का निवारण करने के लिए कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस एक समर्थित नेटवर्क से जुड़ा हुआ है। eSIMlii विश्व स्तर पर प्रमुख वाहक के साथ काम करता है, लेकिन कवरेज आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है। जांचें कि मोबाइल डेटा चालू है और आप वाई-फाई से जुड़े नहीं हैं (जब तक कि वाई-फाई कॉलिंग या डेटा का उपयोग नहीं करते हैं)। यदि आपका डिवाइस "कोई सेवा नहीं" दिखाता है या आप इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने, एयरप्लेन मोड को टॉगल करने या किसी अलग नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें (यदि आपका डिवाइस कई नेटवर्क का समर्थन करता है)। |
| 2। क्या eSIM सक्रियण मुद्दा हो सकता है? हां, यह संभव है कि ईएसआईएम को ठीक से सक्रिय नहीं किया गया हो। यदि आप मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं, तो आप ईएसआईएम सक्रियण निर्देशों का सही पालन करते हैं। इसमें आपके डिवाइस और क्षेत्र के आधार पर एक क्यूआर कोड या मैन्युअल रूप से सक्रियण विवरण दर्ज करना शामिल हो सकता है। यदि सक्रियण पूरा नहीं हुआ है, या आप एक त्रुटि संदेश देखते हैं, तो हम आपके डिवाइस के लिए विशिष्ट निर्देशों के लिए आपके eSIMlii वेलकम ईमेल या हमारी वेबसाइट में सेटअप गाइड की समीक्षा करने की सलाह देते हैं। यदि मुद्दा बना रहता है, तो कृपया सहायता के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचें। |
| 3। अगर मेरे ईएसआईएम प्लान में डेटा बचा है तो मैं कैसे जांचूं? कभी -कभी, मुद्दा बस यह हो सकता है कि आपने अपना डेटा भत्ता समाप्त कर दिया हो। यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो अपने शेष डेटा को eSIMLII ऐप के माध्यम से देखें या हमारी वेबसाइट पर अपने eSIMLII खाते में लॉग इन करें। यदि आपकी डेटा सीमा समाप्त हो गई है, तो आप या तो अपनी योजना को ऊपर कर सकते हैं या एक नए पर स्विच कर सकते हैं। यदि आपकी योजना में असीमित डेटा शामिल है, तो एक उचित उपयोग नीति हो सकती है जो एक निश्चित सीमा को पूरा करने के बाद गति को प्रभावित करती है, इसलिए आपकी योजना से जुड़ी किसी भी सीमा की जांच करना सुनिश्चित करें। |
| 4। यदि मेरा डिवाइस eSIM या नेटवर्क का समर्थन नहीं करता है तो क्या होगा? यदि आपका डिवाइस eSIM का समर्थन नहीं करता है या आपके स्थान पर उपलब्ध नेटवर्क के साथ असंगत है, तो आपको अधिक जानकारी के लिए eSIMLII समर्थन से संपर्क करना पड़ सकता है। कुछ दुर्लभ मामलों में, नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन eSIM मुद्दों का कारण बन सकते हैं। हम आपके विशिष्ट मॉडल के साथ आपके डिवाइस की eSIM संगतता को सत्यापित करने की सलाह देते हैं। यदि आप सीमित नेटवर्क उपलब्धता या प्रतिबंधित eSIM समर्थन वाले देश की यात्रा कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे कवरेज मानचित्र की जाँच करें कि आपका स्थान eSIMLII द्वारा कवर किया गया है। यदि नहीं, तो हम आपकी कनेक्टिविटी जरूरतों के लिए अन्य समाधानों का पता लगाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। |
