מדיניות פרטיות
תאריך תוקף: 2025-09-30
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו ("מדיניות") מסבירה כיצד esimlii ("esimlii", "אנחנו", "שלנו" או "אנחנו") אוסף, משתמש, משתף ומגן על הנתונים האישיים שלך כשאתה משתמש באתר שלנו, ביישום סלולרי או לרכוש את שירותי eSIM שלנו.
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולעמוד בחוקי הגנת המידע החלים, כולל ה תקנה כללית להגנת נתונים (GDPR) , חוקי פרטיות נתונים מקומיים במדינת מגוריך ושיטות עבודה מומלצות בינלאומיות.
על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מכיר בכך שקראת והבנת מדיניות זו.
2. בקר נתונים
מבקר הנתונים האחראי על הנתונים האישיים שלך הוא:
3. סוגי נתונים אישיים שאנו אוספים
אנו אוספים קטגוריות שונות של נתונים אישיים בהתאם לאופן בו אתה מתקשר איתנו.
נתוני שימוש באתר ואפליקציות
כתובת IP, מזהי מכשירים, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, שפה ומיקום גיאוגרפי.
דפים בהם ביקרו, אינטראקציות עם האתר/האפליקציה שלנו והפניית אתרים.
נאסף בעיקר באמצעות עוגיות וכלי מעקב.
נתוני לקוחות (בעת רכישת eSIM)
שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת חיוב, ארץ מגורים.
פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות ספקי צד ג ', איננו מאחסנים פרטי כרטיס מלא).
מידע על מכשירים (Make, Model, יכולת eSIM).
מסמכי זהות (דרכון, רישיון נהיגה או דומה) רק כאשר הם נדרשים באופן חוקי לאימות (למשל, תקנות נגד הונאה או טלקום).
4. מקורות נתונים אישיים
אנו עשויים לאסוף את הנתונים שלך:
ישירות ממך כשאתה רוכש תוכנית, הירשם באתר/אפליקציה שלנו או צור קשר עם תמיכה.
בעקיפין מצדדים שלישיים , כמו שותפי הפצה, סוכנויות נסיעות או מפעילי טלקום.
באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות עוגיות, ניתוח וטכנולוגיות מעקב כשאתה גולש באתר שלנו.
5. מטרה וחוקית בסיס לעיבוד
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך רק במקום בו יש לנו בסיס משפטי תקף:
ביצועי חוזה
כדי לעבד את רכישת ה- eSIM שלך, הפעל את התוכנית שלך ולנהל את חשבונך.
לספק תמיכה בלקוחות ולפתור בעיות.
עמידה בחובות משפטיות
לעמוד בתקנות הטלקום, חובות המס ובקשות אכיפת החוק.
תחומי עניין לגיטימיים
כדי לשפר את השירותים שלנו, לאבטח את המערכות שלנו, למנוע הונאה ולבצע אופטימיזציה של חווית הלקוח.
לשלוח תקשורת הקשורה לשירות.
הסכמה
כדי להשתמש בעוגיות, ניתוח ותקשורת שיווקית אופציונלית (אתה יכול למשוך הסכמה בכל עת).
6. שיתוף נתונים אישיים
אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם:
ישויות פנים-קבוצות בתוך eSIMlii לפעולות עסקיות פנימיות.
ספקי טלקומוניקציה לספק שירותי קישוריות eSIM.
ספקי שירותי צד ג ' (למשל, מעבדי תשלום, ספקי IT, אירוח ענן, אנליטיקס, תמיכת לקוחות).
רגולטורים, בתי משפט ורשויות אכיפת החוק כאשר נדרש באופן חוקי.
יועצים כגון עורכי דין, מבקרים או יועצים למטרות עסקיות.
אנו דורשים מכל הצדדים השלישיים לשמור על הנתונים שלך ולהשתמש בהם רק למטרה המיועדת.
7. העברות נתונים בינלאומיות
כשירות נסיעות עולמי, אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שלך מחוץ לארצך או את האזור הכלכלי האירופי (EEA) . במקום בו אנו עושים זאת, אנו מבטיחים אמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) או מנגנוני העברה אחרים המוכרים כחוק.
8. זכויות הגנת המידע שלך
יש לך את הזכויות הבאות על פי GDPR וחוקים דומים:
גישה - בקש עותק של הנתונים שאנו מחזיקים אודותיך.
תיקון - בקש תיקון נתונים לא מדויקים או לא שלמים.
מחיקה - בקש מחיקת הנתונים האישיים שלך במידת הצורך.
הגבלה - בקש שנגביל את העיבוד בנסיבות מסוימות.
ניידות -בקש את הנתונים שלך בפורמט מובנה וקריא במכונה.
אובייקט - אובייקט לעיבוד על בסיס תחומי עניין לגיטימיים או שיווק ישיר.
הסכמה לסגת - ביטול הסכמה לשיווק או עוגיות אופציונליות בכל עת.
תלונה - הגש תלונה לרשות ההגנה על המידע המקומית שלך.
9. שמירת נתונים
אנו שומרים על הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הצורך למטרות המפורטות במדיניות זו:
למשך זמן החוזה שלך ועד 7 שנים לאחר סגירת החשבון על חובות משפטיות ומס.
למניעת הונאה ותאימות רגולטורית כנדרש בחוק.
תקופות קצרות יותר לנתונים מסוימים (למשל, עוגיות, יומני חיבור) בהתאם ללוח השמירה שלנו.
10. נתוני ילדים
השירותים שלנו הם אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18 . איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים. אם אנו מודעים לאוסף כזה, אנו נמחק את הנתונים ונסיים את החשבון באופן מיידי.
11. אבטחת הנתונים שלך
אנו מיישמים אמצעי אבטחה קפדניים, כולל הצפנה , חומות אש, שרתים מאובטחים, בקרות גישה ומעקב רגיל , כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי או אובדן.
12. צרו קשר
אם יש לך שאלות לגבי מדיניות זו או שאתה מעוניין לממש את זכויותיך, אנא צור קשר: צור קשר:
13. עדכונים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בטכנולוגיה, בתקנות או בשירותים שלנו. הגרסה האחרונה תהיה זמינה תמיד בדף זה, כאשר התאריך האפקטיבי אפקטיבי צוין בבירור.
