Qu'est-ce qu'une eSIM et comment fonctionne-t-elle pour voyager au Vietnam ?
Une eSIM (embedded SIM) est une SIM numérique qui permet d'activer un forfait cellulaire sans avoir besoin de carte SIM physique. Pour le Vietnam, il vous permet de rester connecté facilement sans vous soucier des frais d'itinérance ou du changement de carte SIM.
Puis-je utiliser une eSIM au Vietnam ?
Oui! Les eSIM fonctionnent au Vietnam et vous pouvez les utiliser pour accéder aux données mobiles pour la navigation sur Internet, la navigation et la communication lorsque vous voyagez.
Comment vérifier si mon téléphone est compatible avec eSIM pour le Vietnam ?
Pour utiliser une eSIM au Vietnam, votre téléphone doit être compatible eSIM. Vérifiez les spécifications ou les paramètres de votre téléphone pour vérifier s'il prend en charge la fonctionnalité eSIM. Les appareils populaires tels que les nouveaux modèles d'iPhone et de téléphones Android prennent généralement en charge l'eSIM.
Comment activer mon eSIM pour le Vietnam ?
Vous recevrez un code QR d'activation après l'achat de votre forfait eSIM. Scannez simplement ce code dans les paramètres de votre téléphone pour activer le forfait de données. Vous pouvez choisir d'activer le plan immédiatement ou à votre arrivée au Vietnam.
Puis-je gérer mon forfait eSIM pour le Vietnam via une application ?
Oui, vous pouvez facilement gérer votre plan de données eSIM via notre application ou notre portail en ligne, vous permettant de surveiller votre utilisation, de mettre à niveau votre plan ou de vérifier votre solde à tout moment.
Quelles sont les options de données disponibles pour l'eSIM au Vietnam ?
Nous offrons une gamme de plans de données adaptés à vos besoins, à partir de plans plus petits de 1 Go pour les courts trajets vers des plans plus importants jusqu'à 20 Go pour les séjours prolongés ou illimités. Choisissez le plan qui convient à la durée de votre voyage et à votre utilisation des données.
Puis-je utiliser mon eSIM pour plusieurs appareils lorsque je suis au Vietnam ?
Oui, vous pouvez utiliser votre eSIM pour plusieurs appareils en configurant un hotspot sur votre téléphone et en partageant vos données avec d'autres appareils tels que des tablettes ou des ordinateurs portables.
Quelle est la vitesse d'Internet avec une eSIM au Vietnam ?
Les plans de données eSIM offrent un Internet rapide et fiable avec accès aux réseaux 4G LTE et 5G, selon la couverture du réseau local. Cela garantit des expériences de navigation et de streaming lisses.
Puis-je passer des appels et envoyer des SMS avec mon eSIM au Vietnam ?
eSIMS fournit principalement des services de données. Bien que vous puissiez utiliser des applications comme WhatsApp, Skype ou FaceTime pour les appels et la messagerie, les appels traditionnels et les SMS ne sont pris en charge que si vous utilisez un service VOIP.
Mon eSIM fonctionne-t-elle dans toutes les villes du Vietnam ?
Oui, les eSIMS offrent une couverture nationale, avec Internet haut débit disponible dans les grandes villes et les destinations touristiques populaires. La qualité de la couverture peut varier en fonction du fournisseur de réseau local.
Puis-je partager mes données eSIM avec la famille et les amis?
Oui! Vous pouvez partager jusqu'à 1 Go de données par jour avec d'autres en créant un hotspot WiFi personnel. C'est idéal pour connecter plusieurs appareils ou partager des données avec les autres voyageurs.
Comment vais-je recevoir mon eSIM pour le Vietnam ?
Après votre achat, votre code QR eSIM sera livré instantanément à votre e-mail ou via WhatsApp. Vous pouvez ensuite numériser le code pour installer votre plan directement sur votre téléphone.
Combien de temps vais-je recevoir mon eSIM après l'achat?
Votre eSIM sera livré immédiatement après l'achat, en vous assurant que vous avez accès aux données lorsque vous en avez besoin.
Puis-je changer de forfait eSIM si j'ai besoin de plus de données pendant mon voyage au Vietnam ?
Oui! Si vous manquez de données ou que vous devez mettre à niveau votre plan, vous pouvez facilement passer à un plan de données plus élevé via notre application ou notre site Web.
Que dois-je faire si mon eSIM ne fonctionne pas pendant que je suis au Vietnam ?
Si vous rencontrez des problèmes, essayez de redémarrer votre appareil ou de recommencer le code QR d'activation. Si le problème persiste, notre support client 24/7 est là pour vous aider par chat ou par e-mail.
Puis-je utiliser mon eSIM pour plusieurs destinations pendant mon séjour au Vietnam ?
Oui, si vous disposez d'un forfait multi-destinations, votre eSIM fonctionnera automatiquement dans les zones couvertes à travers le Vietnam.
Que se passe-t-il si j'active mon eSIM avant d'arriver au Vietnam ?
Si vous activez votre eSIM avant d'arriver au Vietnam, votre forfait de données commencera immédiatement à utiliser les données. Il est préférable de l’activer une fois arrivé pour vous assurer de ne pas utiliser de données avant votre voyage.
Dois-je m'inquiéter des frais d'itinérance au Vietnam ?
Non! Avec un eSIM d'eSIMlii, vous ne risquerez aucune accusation d'itinérance. Votre plan est prépayé, il n'y a donc pas de surprise en ce qui concerne les coûts.
Comment puis-je contacter le support client si j'ai des problèmes avec mon eSIM?
Si vous avez besoin d'aide avec votre eSIM, notre équipe d'assistance client est disponible 24/7 via le chat, le courrier électronique ou le téléphone. Nous sommes là pour vous aider avec les questions ou les problèmes techniques.
