Comment configurer un eSIM sur iPhone

Si vous avez acheté un modèle iPhone 14 ou plus tard aux États-Unis, votre iPhone s'active avec un eSIM. La configuration de votre eSIM consiste généralement à allumer votre nouvel iPhone et à suivre les instructions à l'écran.
Vous pouvez activer votre eSIM pendant que vous configurez votre iPhone si votre opérateur prend en charge l'activation de l'opérateur eSIM ou le transfert rapide eSIM. Avec l'activation de l'opérateur eSIM, votre opérateur attribue un eSIM à votre iPhone lorsque vous l'achetez. Avec le transfert rapide eSIM, vous transférez le SIM de votre iPhone précédent vers votre nouvel iPhone sans contacter votre opérateur. Vous pouvez également utiliser ces étapes plus tard pour ajouter ou transférer un eSIM. Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser l'une des options ci-dessous pour configurer votre eSIM, contactez votre opérateur pour activer votre eSIM à l'aide d'un code QR ou de l'application iPhone de votre opérateur.
iPhone screenshot of setup of eSIM with options to transfer cellular plan from nearby iPhone or to use a QR code
Utilisez l'activation de l'opérateur eSIM sur iPhone

L'activation du transporteur eSIM se produit généralement lorsque vous achetez auprès d'un opérateur et que vous fournissez les détails de votre plan cellulaire. Si un eSIM a été affecté à votre iPhone lorsque vous l'avez acheté, allumez votre iPhone et suivez les instructions à l'écran pour activer votre eSIM.

Si vous avez contacté votre opérateur pour un eSIM après avoir configuré votre iPhone et qu'ils ont configuré l'activation de l'opérateur eSIM, suivez ces étapes:

  • Lorsqu'une notification apparaît qui indique que le plan cellulaire du transporteur est prêt à être installé, appuyez-le.
  • Dans l'application Paramètres, appuyez sur le plan cellulaire de la porteuse prête à être installée.
  • Appuyez sur Continuer en bas de l'écran.
  • Passez un appel sur votre iPhone pour vérifier sa connectivité cellulaire. Si vous ne pouvez pas passer un appel, contactez votre opérateur.
  • Si le plan que vous avez activé remplace le plan sur votre SIM physique, supprimez votre SIM physique. Puis redémarrez votre iPhone.
Utilisez un transfert rapide eSIM sur iPhone

Certains opérateurs prennent en charge le transfert rapide eSIM, vous permettant de transférer la SIM de votre iPhone précédent vers votre nouvel iPhone sans avoir à les contacter. Vous pouvez également convertir votre carte SIM physique actuelle en un eSIM.

Assurez-vous que vous êtes connecté avec votre compte Apple sur les deux appareils, ou que votre iPhone précédent est déverrouillé, à proximité avec Bluetooth allumé et en utilisant iOS 16 ou version ultérieure. Si vous n'avez pas accès à votre iPhone actuel, contactez votre opérateur pour transférer votre eSIM.

Pendant que vous configurez votre iPhone, si on vous demande de transférer votre SIM, suivez les instructions à l'écran pour transférer votre SIM physique ou eSIM. Si vous devez transférer plus d'une SIM à votre nouvel iPhone, transférez vos sims supplémentaires en suivant les étapes ci-dessous.

Transférer une carte SIM physique ou eSIM sur votre iPhone précédent vers un eSIM sur votre nouvel iPhone après la configuration
  • Sur votre nouvel iPhone, accédez à Paramètres> Cellular> Ajouter eSIM.
  • Choisissez un plan cellulaire à transférer à partir d'un autre iPhone. Si vous ne voyez pas de liste de numéros, appuyez sur le transfert de l'iPhone à proximité. Cela nécessite que les deux appareils aient iOS 16 ou version ultérieure.
  • Vérifiez les instructions sur votre iPhone précédent pour confirmer le transfert. Pour confirmer, appuyez sur le transfert ou, si si vous avez demandé un code de vérification, entrez le code affiché sur votre nouvel iPhone.
  • Attendez que le plan cellulaire puisse s'activer sur votre nouvel iPhone. Votre SIM précédent est désactivée lorsque le plan cellulaire de votre nouvel iPhone s'active.
  • Si une bannière apparaît sur votre nouvel iPhone qui indique finir la configuration du plan cellulaire de votre opérateur, appuyez sur. Vous serez redirigé vers la page Web de votre opérateur pour transférer votre eSIM. Si vous avez besoin d'aide, contactez votre opérateur.
iPhone screenshot of setup of eSIM with option to transfer cellular plan from another iPhone.
Convertir une carte SIM physique en un eSIM sur le même iPhone
Vous pouvez convertir une SIM physique en un eSIM sur le même iPhone si votre opérateur le prend en charge. Suivez ces étapes:
  • Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Cellular.
  • Appuyez sur Converti en eSIM. Si vous ne voyez pas Converti en eSIM, votre opérateur ne prend pas en charge cette option. Contactez votre opérateur pour déplacer votre numéro de téléphone de votre SIM physique vers un eSIM en utilisant l'activation de l'opérateur eSIM ou en scannant un code QR.
  • Appuyez sur Convertir le plan cellulaire.
  • Appuyez sur Converti en eSIM.
  • Attendez que votre eSIM s'active. Votre carte SIM précédente est désactivée lorsque le plan cellulaire sur votre iPhone s'active.
  • Retirez la carte SIM physique de votre iPhone. Puis redémarrez votre iPhone.
Utilisez un code QR
Vous pouvez utiliser un code QR de votre opérateur pour configurer eSIM sur votre iPhone.
Pour activer votre eSIM lors de la configuration de votre iPhone:
  • Lorsque vous arrivez à l'écran de configuration cellulaire, appuyez sur Utiliser le code QR.
  • Suivez les instructions à l'écran.
Pour activer votre eSIM après avoir configuré votre iPhone, contactez votre opérateur pour obtenir un code QR. Ensuite, suivez ces étapes:
  • Ouvrez l'application de la caméra et scannez votre code QR. Lorsque le plan cellulaire a détecté la notification, appuyez sur.
  • Si vous utilisez un iPhone avec iOS 17.4 ou version ultérieure et que vous recevez un code QR de votre opérateur dans un e-mail, ou de la page Web de l'opérateur, touchez et maintenez le code QR, puis appuyez sur Add eSIM.
  • Appuyez sur Continuer en bas de l'écran.
  • Appuyez sur Ajouter un plan cellulaire.
Si on vous demande de saisir un code de confirmation pour activer votre eSIM, entrez le numéro fourni par votre opérateur.
Autres méthodes d'activation eSIM
Certains opérateurs peuvent vous envoyer un lien au lieu d'un code QR pour télécharger votre eSIM.
  • Sur votre iPhone avec iOS 17.4 ou version ultérieure, appuyez sur le lien pour configurer votre eSIM.
  • Lorsque la nouvelle notification eSIM Activer apparaît, Tap Auther.
  • Appuyez sur Continuer en bas de l'écran.
Si votre opérateur prend en charge l'activation d'eSIM à l'aide d'une application, téléchargez l'application de votre opérateur à partir de l'App Store et suivez les instructions.
Entrez les informations eSIM manuellement si nécessaire
  • Contactez votre opérateur pour obtenir les détails eSIM que vous devez entrer.
  • Allez dans les paramètres.
  • Appuyez sur des données cellulaires ou mobiles.
  • Appuyez sur Ajouter un plan cellulaire.
  • Appuyez sur Entrer les détails manuellement en bas de l'écran de votre iPhone.
Transfert d'un eSIM à partir d'un Android ou d'un autre appareil non apple
Si vous transférez un eSIM d'un périphérique non apple à un iPhone, vous devez contacter votre opérateur pour les faire transférer votre eSIM soit par activation de l'opérateur eSIM ou en fournissant un code QR. Si vous avez acheté votre iPhone directement sur Apple ou auprès d'un opérateur aux États-Unis, ils ont peut-être déjà attribué un eSIM à votre appareil. Suivez les instructions à l'écran pour transférer votre eSIM. Si vous ne voyez pas d'instructions à l'écran, contactez votre opérateur.

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