Comment retirer ou changer mon eSIM?
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Comment supprimer mon eSIM de mon appareil ?
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Pour supprimer votre eSIM de votre appareil, procédez comme suit :
- iPhone/iPad: Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Données mobiles). Dans la section « Forfaits cellulaires », appuyez sur le forfait eSIM que vous souhaitez supprimer. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer le forfait cellulaire. Confirmez votre action pour supprimer le profil eSIM.
- Androïde: Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile. Sélectionnez le profil eSIM que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer ou Supprimer. Confirmez l'action pour supprimer l'eSIM de votre appareil.
- Autres appareils: Vérifiez les paramètres de l'appareil dans la section Paramètres mobiles ou réseau pour une option permettant de supprimer ou de supprimer les profils eSIM.
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Notez que la suppression de votre eSIM déconnectera votre appareil du réseau mobile et vous aurez besoin d'une nouvelle eSIM ou d'une carte SIM physique pour vous reconnecter.
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Comment puis-je transférer mon eSIM vers un autre appareil ?
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Passer de votre eSIM à un autre appareil est simple, mais vous devez d'abord vous assurer que votre nouvel appareil prend en charge la technologie eSIM. Pour changer :
- Sur iPhone: Si vous passez à un nouvel iPhone, utilisez la fonction de démarrage rapide pour transférer votre eSIM pendant le processus de configuration de l'appareil. Vous pouvez également activer manuellement votre eSIM en accédant à Paramètres > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire et en scannant le code QR fourni par votre opérateur.
- Sur Android: La plupart des téléphones Android vous permettront de transférer un profil eSIM d'un appareil à un autre en utilisant la section Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile. Vous aurez peut-être également besoin d'un code QR de votre opérateur pour l'activation.
- Autres appareils: Vérifiez auprès du fabricant de votre appareil pour obtenir des instructions spécifiques sur le transfert de profils eSIM, car le processus peut varier en fonction de la marque et du modèle.
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Puis-je utiliser la même eSIM sur plusieurs appareils ?
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Dans la plupart des cas, une eSIM ne peut être active que sur un seul appareil à la fois. Si vous souhaitez utiliser votre eSIM sur un autre appareil, vous devrez peut-être la supprimer de votre appareil actuel et l'activer sur le nouveau. Certains opérateurs peuvent vous autoriser à avoir plusieurs profils eSIM (par exemple, pour un usage personnel et professionnel), mais chaque profil ne peut être actif que sur un seul appareil à la fois. Il est important de contacter votre opérateur pour plus de détails concernant l'activation et la désactivation de l'eSIM sur plusieurs appareils.
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