Tietosuojakäytäntö
Voimapäivä: 2025-09-30
1. Johdanto
Tämä tietosuojakäytäntö (”politiikka”) selittää kuinka esimlii (“eSIMlii”, “me”, “meidän” tai “me”)
Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja, mukaan lukien yleinen tietosuoja -asetus (GDPR) , asuinmaasi paikalliset tietosuojalakit ja kansainväliset parhaat käytännöt.
Palvelumme avulla tunnustat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän politiikan.
2. Tiedonsiirtolaite
Henkilötiedoista vastaava tiedonhallinta on:
3. Keräämämme henkilötietotyypit
Keräämme erilaisia henkilötietoluokkia riippuen siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Verkkosivuston ja sovellusten käyttötiedot
IP -osoite, laitetunnistimet, käyttöjärjestelmä, selaintyyppi, kieli ja geolocation.
Sivut vierailivat, vuorovaikutus verkkosivustomme/sovelluksemme kanssa ja verkkosivustojen viittaus.
Kerätty pääasiassa evästeiden ja seurantatyökalujen kautta.
Asiakastiedot (ostaessasi eSIM)
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite, asuinmaa.
Maksutiedot (jalostettu turvallisesti kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kautta, emme tallenna kokonaisia korttitietoja).
Laitetiedot (tee, malli, eSIM -kyky).
Identiteettiasiakirjat (passi, ajokortti tai vastaava) vain, kun laillisesti vaaditaan varmennusta varten (esim. Fraudin vastainen tai televiestintämääräys).
4. henkilötietolähteet
Voimme kerätä tietosi:
Suoraan sinulta Kun ostat suunnitelman, rekisteröidyt verkkosivustollemme/sovelluksellemme tai ota yhteyttä.
epäsuorasti kolmansilla osapuolilla , kuten jakelukumppanit, matkatoimistot tai teleoperaattorit.
automaattisesti evästeiden, analytiikan ja seurantatekniikoiden kautta, kun selaat verkkosivustoamme.
5. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietojasi vain silloin, kun meillä on pätevä oikeusperusta:
sopimuksen suorittaminen
Käsittele eSIM -ostoksesi, aktivoida suunnitelmasi ja hallita tiliäsi.
Tarjota asiakastukea ja ratkaista ongelmia.
oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen
Noudattaa televiestintämääräyksiä, verovelvoitteita ja lainvalvontapyyntöjä.
lailliset edut
Palvelumme parantamiseksi, järjestelmien turvaamiseksi, petosten estämiseksi ja asiakaskokemuksen optimoimiseksi.
Palveluun liittyvän viestinnän lähettäminen.
suostumus
Valinnaisten evästeiden, analytiikan ja markkinointiviestinnän käyttäminen (voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa).
6. Henkilötietojen jakaminen
Saatamme jakaa henkilötietosi:
ryhmien sisäiset yksiköt eSIMliin sisällä sisäisestä liiketoiminnasta.
televiestinnän tarjoajat eSIM -yhteyspalvelujen toimittamiseksi.
kolmansien osapuolien palveluntarjoajat (esim. Maksuprosessorit, IT-palveluntarjoajat, pilvipalvelu, analytiikka, asiakastuki).
sääntelyviranomaiset, tuomioistuimet ja lainvalvontaviranomaiset , jos laillisesti vaaditaan.
neuvonantajat , kuten lakimiehet, tilintarkastajat tai konsultit liiketarkoituksiin.
Vaadimme kaikkien kolmansien osapuolten suojaamiseksi tietosi ja käyttämään niitä vain tarkoitukseen.
7. Kansainväliset tiedonsiirrot
Globaalina matkapalveluna voimme siirtää henkilötietojasi maasi tai Euroopan talousalueen (EEA) : n ulkopuolelle. Kun teemme niin, varmistamme asianmukaiset suojatoimenpiteet, kuten vakiosopimuslausekkeet (SCC) tai muut laillisesti tunnustetut siirtomekanismit.
8. Tietosuojaoikeutesi
Sinulla on seuraavat GDPR: n ja vastaavien lakien mukaiset oikeudet:
Access - Pyydä kopio sinusta pitämistä tiedoista.
Korjaus - Pyydä epätarkkojen tai puutteellisten tietojen korjaamista.
poisto - Pyydä henkilötietojesi poistamista tarvittaessa.
rajoitus - Pyydä, että rajoitamme käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
siirrettävyys -Pyydä tietojasi jäsennellyssä, koneen luettavissa olevassa muodossa.
objekti - Kohdista käsittely laillisten etujen tai suoramarkkinoinnin perusteella.
peruuttaa suostumus - peruuttaa suostumus markkinointiin tai valinnaisiin evästeisiin milloin tahansa.
valitus - tee valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi.
9. Tietojen säilyttäminen
Pidämme henkilötietosi vain niin kauan kuin tarpeen tässä politiikassa esitettyihin tarkoituksiin:
Sopimuksesi ajan ja 7 vuoden ajan tilin sulkemisen jälkeen oikeudellisista ja verovelvoitteista.
Petosten ehkäisyyn ja lainsäädännölliseen noudattamiseen lain edellyttämällä tavalla.
Lyhyemmät ajanjaksot tietyille tiedoille (esim. Evästeet, yhteyslokit) retentio -aikataulumme mukaisesti.
10. Lasten tiedot
Palvelumme ovat tarkoitettu alle 18 -vuotiaille . Emme kerää tietoisesti henkilötietoja alaikäisiltä. Jos tiedämme tällaisen kokoelman, poistamme tiedot ja lopetamme tilin välittömästi.
11. Tietojesi turvallisuus
Suoritamme tiukat turvatoimenpiteet, mukaan lukien salaus, palomuurit, suojatut palvelimet, kulunvalvonta ja säännöllinen seuranta , suojataksesi henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutokselta tai menetykseltä.
12. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä politiikasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
13. Päivitykset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia tekniikassa, määräyksissä tai palveluissamme. Viimeisin versio on aina saatavana tällä sivulla, ja voimaantulopäivä on selvästi ilmoitettu.
