Cómo configurar un eSIM en iPhone

Si compró un modelo de iPhone 14 o más tarde en los Estados Unidos, su iPhone se activa con un eSIM. Configurar su eSIM suele ser solo una cuestión de encender su nuevo iPhone y seguir las instrucciones en pantalla.
Puede activar su eSIM mientras está configurando su iPhone si su operador admite la activación del operador eSIM o la transferencia rápida de eSIM. Con la activación del operador de eSIM, su operador asigna un eSIM a su iPhone cuando lo compra. Con la transferencia rápida de eSIM, transfiere el SIM desde su iPhone anterior a su nuevo iPhone sin contactar a su operador. También puede usar estos pasos más tarde para agregar o transferir un eSIM. Si no puede usar ninguna de las opciones a continuación para configurar su eSIM, comuníquese con su operador para activar su eSIM usando un código QR o la aplicación para iPhone de su operador.
iPhone screenshot of setup of eSIM with options to transfer cellular plan from nearby iPhone or to use a QR code
Use la activación del operador de eSIM en iPhone

La activación del operador de eSIM generalmente ocurre cuando compra en un operador y proporciona detalles de su plan celular. Si se asignó un eSIM a su iPhone cuando lo compró, encienda su iPhone y siga las instrucciones en pantalla para activar su eSIM.

Si contactó a su operador para un eSIM después de configurar su iPhone, y configuraron la activación del operador de eSIM, siga estos pasos:

  • Cuando aparezca una notificación que dice el plan celular del operador listo para instalarse, toque.
  • En la aplicación Configuración, el plan celular de Toque portador listo para instalarse.
  • Toque Continuar en la parte inferior de la pantalla.
  • Haga una llamada en su iPhone para verificar su conectividad celular. Si no puede hacer una llamada, comuníquese con su operador.
  • Si el plan que activó reemplaza el plan en su SIM físico, elimine su SIM físico. Luego reinicie su iPhone.
Use la transferencia rápida de eSIM en iPhone

Algunos operadores admiten la transferencia rápida de eSIM, lo que le permite transferir el SIM desde su iPhone anterior a su nuevo iPhone sin necesidad de contactarlos. También puede convertir su tarjeta SIM física actual a un eSIM.

Asegúrese de que haya iniciado sesión con su cuenta de Apple en ambos dispositivos, o que su iPhone anterior esté desbloqueado, cerca con Bluetooth activado y usando iOS 16 o posterior. Si no tiene acceso a su iPhone actual, comuníquese con su operador para transferir su eSIM.

Mientras está configurando su iPhone, si se le pide que transfiera su SIM, siga las instrucciones en pantalla para transferir su SIM físico o eSIM. Si necesita transferir más de un SIM a su nuevo iPhone, transfiera sus SIM adicionales siguiendo los pasos a continuación.

Transfiera un SIM físico o eSIM en su iPhone anterior a un eSIM en su nuevo iPhone después de la configuración
  • En su nuevo iPhone, vaya a Configuración> Celular> Agregar eSIM.
  • Elija un plan celular para transferir desde otro iPhone. Si no ve una lista de números, toque la transferencia del iPhone cercano. Esto requiere que ambos dispositivos tengan iOS 16 o posterior.
  • Verifique las instrucciones en su iPhone anterior para confirmar la transferencia. Para confirmar, toque la transferencia o, si se le pide un código de verificación, ingrese el código que se muestra en su nuevo iPhone.
  • Espere a que el plan celular se active en su nuevo iPhone. Su SIM anterior se desactiva cuando se activa el plan celular en su nuevo iPhone.
  • Si aparece un banner en su nuevo iPhone que dice que termine de configurar el plan celular de su operador, toque. Será redirigido a la página web de su operador para transferir su eSIM. Si necesita ayuda, comuníquese con su operador.
iPhone screenshot of setup of eSIM with option to transfer cellular plan from another iPhone.
Convierta un SIM físico a un eSIM en el mismo iPhone
Puede convertir un SIM físico a un eSIM en el mismo iPhone si su operador lo admite. Sigue estos pasos:
  • En su iPhone, vaya a Configuración> Celular.
  • Toque convertir a eSIM. Si no ve convertir a eSIM, su operador no admite esta opción. Póngase en contacto con su operador para mover su número de teléfono de su SIM físico a un eSIM utilizando la activación del operador eSIM o escaneando un código QR.
  • Toque Convertir el plan celular.
  • Toque convertir a eSIM.
  • Espere a que su eSIM se active. Su tarjeta SIM anterior se desactiva cuando el plan celular en su iPhone se activa.
  • Retire el SIM físico de su iPhone. Luego reinicie su iPhone.
Utilice un código QR
Puede usar un código QR de su operador para configurar eSIM en su iPhone.
Para activar su eSIM mientras configura su iPhone:
  • Cuando llegue a la pantalla Cellular de configuración, toque Use el código QR.
  • Siga las instrucciones en pantalla.
Para activar su eSIM después de configurar su iPhone, comuníquese con su operador para obtener un código QR. Luego siga estos pasos:
  • Abra la aplicación de la cámara y escanee su código QR. Cuando aparezca el plan celular detectado la notificación, toquela.
  • Si está utilizando un iPhone con iOS 17.4 o posterior y recibe un código QR de su operador en un correo electrónico, o desde la página web del operador, toque y mantenga presionado el código QR, luego toque Agregar eSIM.
  • Toque Continuar en la parte inferior de la pantalla.
  • Toque Agregar plan celular.
Si se le pide que ingrese un código de confirmación para activar su eSIM, ingrese el número que proporcionó su operador.
Otros métodos de activación de eSIM
Algunos operadores pueden enviarle un enlace en lugar de un código QR para descargar su eSIM.
  • En su iPhone con iOS 17.4 o posterior, toque el enlace para configurar su eSIM.
  • Cuando aparezca la nueva notificación eSIM activar, toque Permitir.
  • Toque Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Si su operador admite activar eSIM usando una aplicación, descargue la aplicación de su operador desde la App Store y siga las instrucciones.
Ingrese la información de eSIM manualmente si es necesario
  • Póngase en contacto con su operador para obtener los detalles de eSIM que debe ingresar.
  • Ir a la configuración.
  • Toque datos celulares o móviles.
  • Toque Agregar plan celular.
  • Toque los detalles ENTER manualmente en la parte inferior de la pantalla de su iPhone.
Transferir un eSIM desde un Android u otro dispositivo sin manzana
Si está transfiriendo un eSIM de un dispositivo que no es de Apple a un iPhone, debe comunicarse con su operador para que transfieran su eSIM, ya sea por activación del operador eSIM o proporcionando un código QR. Si compró su iPhone directamente de Apple o de un operador en los EE. UU., Es posible que ya hayan asignado un eSIM a su dispositivo. Siga las instrucciones en pantalla para transferir su eSIM. Si no ve instrucciones en pantalla, comuníquese con su operador.

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