Πολιτική απορρήτου
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2025-09-30
1. Εισαγωγή
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική") εξηγεί πώς συγκεντρώνει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, την εφαρμογή για κινητά ή την αγορά των υπηρεσιών μας eSIM.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να συμμορφώνουμε με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ρύθμισης Γενικής προστασίας δεδομένων (GDPR) , των τοπικών νόμων περί ιδιωτικού απορρήτου στη χώρα διαμονής σας και των διεθνών βέλτιστων πρακτικών.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και καταλάβω αυτήν την πολιτική.
2. Ελεγκτής δεδομένων
Ο ελεγκτής δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
3. Τύποι προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε
Συλλέγουμε διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασης μαζί μας.
Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδων & εφαρμογών
Διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευών, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, γλώσσα και γεωγραφική θέση.
Οι σελίδες επισκέφθηκαν, αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπό μας/εφαρμογή και αναφερόμενες ιστοσελίδες.
Συλλέγονται κυρίως μέσω cookies και εργαλείων παρακολούθησης.
Δεδομένα πελατών (κατά την αγορά ενός eSIM)
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης, χώρα διαμονής.
Λεπτομέρειες πληρωμής (επεξεργασμένα με ασφάλεια μέσω παρόχων τρίτων, δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πλήρους κάρτας).
Πληροφορίες συσκευής (Make, μοντέλο, ικανότητα eSIM).
Έγγραφα ταυτότητας (διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή παρόμοια) μόνο όταν απαιτούνται νόμιμα για επαλήθευση (π.χ. κανονισμούς κατά της απάτης ή τηλεπικοινωνιών).
4 Πηγές Προσωπικών Δεδομένων
Μπορούμε να συλλέξουμε τα δεδομένα σας:
απευθείας από εσάς Όταν αγοράζετε ένα σχέδιο, εγγραφείτε στον ιστότοπό μας/εφαρμογή ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
έμμεσα από τρίτους , όπως συνεργάτες διανομής, ταξιδιωτικά γραφεία ή τηλεπικοινωνιακούς φορείς.
αυτόματα μέσω των τεχνολογιών Cookies, Analytics και Tracking όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας.
5. Σκοπός και νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση:
Εκτέλεση της σύμβασης
Για να επεξεργαστείτε την αγορά του eSIM, να ενεργοποιήσετε το σχέδιό σας και να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας.
Για την παροχή υποστήριξης πελατών και επίλυσης προβλημάτων.
συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Να συμμορφώνεται με τους κανονισμούς των τηλεπικοινωνιών, τις φορολογικές υποχρεώσεις και τις αιτήσεις επιβολής του νόμου.
νόμιμα συμφέροντα
Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να εξασφαλίσουμε τα συστήματά μας, να αποτρέψουμε την απάτη και να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία του πελάτη.
Για την αποστολή επικοινωνιών που σχετίζονται με την υπηρεσία.
συγκατάθεση
Για να χρησιμοποιήσετε προαιρετικά cookies, αναλυτικά στοιχεία και επικοινωνίες μάρκετινγκ (μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή).
6. Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων
Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με:
Οντότητες εντός ομάδων εντός esimlii για εσωτερικές επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Παροχές τηλεπικοινωνιών για την παροχή υπηρεσιών συνδεσιμότητας eSIM.
Παροχές υπηρεσιών τρίτων μερών (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών, παρόχους πληροφορικής, φιλοξενία σύννεφων, ανάλυση, υποστήριξη πελατών).
Οι ρυθμιστικές αρχές, τα δικαστήρια και οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου απαιτούνται νομικά.
Σύμβουλοι όπως δικηγόροι, ελεγκτές ή συμβούλους για επιχειρηματικούς σκοπούς.
Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να διασφαλίσουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιήσουν μόνο για τον επιδιωκόμενο σκοπό.
7. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Ως παγκόσμια ταξιδιωτική υπηρεσία, μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας σας ή στον ευρωπαϊκό οικονομικό χώρο (EAE) . Όπου το κάνουμε αυτό, διασφαλίζουμε τις κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τυπικές συμβατικές ρήτρες (SCCs) ή άλλους νομικά αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς.
8. Τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του GDPR και παρόμοιων νόμων:
Πρόσβαση - Ζητήστε ένα αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Διόρθωση - Ζητήστε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή - Αίτηση διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όπου ισχύει.
Περιορισμός - Ζητήστε να περιορίσουμε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις.
Φορητότητα -Ζητήστε τα δεδομένα σας σε μια δομημένη μορφή αναγνώσιμης μηχανής.
Αντικείμενο - Αντικείμενο επεξεργασίας με βάση τα νόμιμα συμφέροντα ή το άμεσο μάρκετινγκ.
απόσυρση συγκατάθεσης - Ανακάλυψη της συγκατάθεσης για μάρκετινγκ ή προαιρετικά cookies ανά πάσα στιγμή.
Καταγγελία - Υποβάλετε καταγγελία στην τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
9. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική:
Κατά τη διάρκεια της σύμβασής σας και έως και 7 χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού για νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
Για την πρόληψη της απάτης και την κανονιστική συμμόρφωση, όπως απαιτείται από το νόμο.
Μικρότερες περιόδους για ορισμένα δεδομένα (π.χ. cookies, αρχεία καταγραφής σύνδεσης) σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα διατήρησης.
10. Παιδικά δεδομένα
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 18 ετών . Δεν συλλέγουμε εν γνώσει των προσωπικών δεδομένων από ανηλίκους. Εάν συνειδητοποιήσουμε μια τέτοια συλλογή, θα διαγράψουμε τα δεδομένα και θα τερματίσουμε αμέσως τον λογαριασμό.
11. Ασφάλεια των δεδομένων σας
Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, τείχους προστασίας, ασφαλών διακομιστών, ελέγχων πρόσβασης και τακτικής παρακολούθησης , για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, μεταβολή ή απώλεια.
12. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με:
13. Ενημερώσεις σε αυτήν την πολιτική
Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στην τεχνολογία, τους κανονισμούς ή τις υπηρεσίες μας. Η τελευταία έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία Ημερομηνία έναρξης να υποδεικνύεται σαφώς.
