Όροι και προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: 30-09-2025
1. Εισαγωγή
1.1. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς ("Χρήστης", "εσείς" ή "σας") και eSIMlii Inc. ("eSIMlii", "εμείς", "μας" ή "εμάς") σχετικά με την πρόσβασή σας και τη χρήση του ιστότοπού μας, της εφαρμογής για κινητά και των υπηρεσιών ψηφιακής κάρτας SIM (συλλογικά).
1.2. Με την αγορά, λήψη, εγκατάσταση ή χρήση μιας eSIMlii eSIM ή οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες δεδομένων μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία μας.
1.3. Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους πριν από την αγορά. Περιγράφουν τα δικαιώματά σας, τις υποχρεώσεις σας και τους όρους υπό τους οποίους η eSIMlii παρέχει την Υπηρεσία της.
2. Πληροφορίες εταιρείας
Η eSIMlii Inc. είναι μια εταιρεία που έχει συσταθεί και εγγραφεί σύμφωνα με τη νομοθεσία του Καναδά. Για ερωτήσεις ή υποστήριξη, επικοινωνήστε με:
3. Πεδίο Παροχής Υπηρεσιών
3.1. Το eSIMlii προσφέρει προπληρωμένες υπηρεσίες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μέσω ενσωματωμένων καρτών SIM («eSIM») που επιτρέπουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε πολλά διεθνή δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
3.2. Το eSIMlii δεν παρέχει παραδοσιακές υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, όπως κλήσεις ή SMS, εκτός εάν αναφέρεται ρητά σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα.
3.3. Οι eSIM μας λειτουργούν αποκλειστικά σε συμβατές και ξεκλείδωτες συσκευές. Είναι ευθύνη του χρήστη να επαληθεύσει τη συμβατότητα της συσκευής πριν από την αγορά. Μια λίστα συμβατών συσκευών είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. Καταλληλότητα και λογαριασμός χρήστη
4.1. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάψετε σύμβαση στη δικαιοδοσία σας.
4.2. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την αγορά ενός προγράμματος.
4.3. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και όλης της δραστηριότητας που λαμβάνει χώρα στον λογαριασμό σας.
5. Αγορά, παράδοση και ενεργοποίηση
5.1. Όταν αγοράζετε μια eSIM από την eSIMlii, θα λαμβάνετε λεπτομέρειες εγκατάστασης και ενεργοποίησης μέσω email ή μέσω του λογαριασμού σας.
5.2. Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις αποσταλεί ο κωδικός ενεργοποίησης (κωδικός QR ή σύνδεσμος εγκατάστασης).
5.3. Κάθε πρόγραμμα eSIM καθορίζει ένα όριο δεδομένων και περίοδο ισχύος. Το σχέδιο ενεργοποιείται κατά την εγκατάσταση ή την πρώτη σύνδεση, ανάλογα με την περιγραφή του προϊόντος.
5.4. Είστε υπεύθυνοι για την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση της eSIM σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες. Απαιτείται πρόσβαση στο Διαδίκτυο κατά την ενεργοποίηση.
5.5. Το eSIMlii δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχίες ενεργοποίησης λόγω σφάλματος χρήστη, μη συμβατών συσκευών, κλειδωμένων συσκευών ή περιορισμών τοπικού δικτύου.
6. Εγκυρότητα και χρήση δεδομένων
6.1. Το πρόγραμμα eSIM ισχύει μέχρι το νωρίτερο (α) της πλήρους κατανάλωσης του δικαιώματος δεδομένων ή (β) της λήξης της περιόδου ισχύος του προγράμματος.
6.2. Τα αχρησιμοποίητα δεδομένα μετά την περίοδο ισχύος θα καταπατηθούν και δεν μπορούν να μεταφερθούν, να παραταθούν ή να επιστραφούν, εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία.
6.3. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της χρήσης δεδομένων. Οι λεπτομέρειες χρήσης ενδέχεται να είναι διαθέσιμες μέσω της πλατφόρμας eSIMlii ή των μετρητών δεδομένων της συσκευής.
7. Περιορισμοί Κάλυψης Δικτύου και Υπηρεσιών
7.1. Το eSIMlii παρέχει πρόσβαση σε υπηρεσίες δεδομένων μέσω δικτύων συνεργατών σε υποστηριζόμενες χώρες. Η κάλυψη, η ποιότητα και οι ταχύτητες εξαρτώνται από τους τοπικούς φορείς εκμετάλλευσης του δικτύου και μπορεί να διαφέρουν λόγω τοποθεσίας, συμφόρησης, καιρού ή άλλων παραγόντων που δεν ελέγχουμε.
7.2. Το eSIMlii δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα συνδεσιμότητα.
7.3. Εάν ένα σχέδιο περιλαμβάνει «απεριόριστα» δεδομένα, ενδέχεται να ισχύουν πολιτικές ορθής χρήσης και διαχείρισης κυκλοφορίας. Η eSIMlii διατηρεί το δικαίωμα να μειώσει τις ταχύτητες ή να αναστείλει την υπηρεσία σε περίπτωση υπερβολικής ή καταχρηστικής χρήσης.
7.4. Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για επικοινωνία από μηχανή με μηχανή (M2M), κατάχρηση σύνδεσης ή μόνιμη χρήση σε μία μόνο χώρα.
8. Πληρωμές και Χρέωση
8.1. Όλες οι αγορές είναι προπληρωμένες και διεκπεραιώνονται μέσω εξουσιοδοτημένων παρόχων πληρωμών.
8.2. Οι τιμές εμφανίζονται στο ισχύον νόμισμα και ενδέχεται να περιλαμβάνουν φόρους όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
8.3. Ολοκληρώνοντας την πληρωμή, εξουσιοδοτείτε την eSIMlii να χρεώσει τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής για το συνολικό ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο.
8.4. Η eSIMlii διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν τις αγορές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.
9. Πολιτική επιστροφής χρημάτων
9.1. Το eSIMlii προσφέρει επιστροφές χρημάτων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Μπορεί να πληροίτε τα κριτήρια για πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν:
Η eSIM δεν έχει ενεργοποιηθεί. ή
Η αγορασμένη eSIM είναι μη συμβατή ή κλειδωμένη, αποτρέποντας τη χρήση. ή
Ένα επαληθευμένο τεχνικό πρόβλημα (πέρα από τον έλεγχό σας) αποτρέπει τη σύνδεση σε μια καλυμμένη τοποθεσία.
9.2. Οι επιστροφές χρημάτων δεν είναι διαθέσιμες μετά τη χρήση των δεδομένων, τη λήξη του προγράμματος ή εάν το πρόβλημα προκύπτει από σφάλμα χρήστη (όπως διαγραφή της eSIM, εσφαλμένη εγκατάσταση ή χρήση μη υποστηριζόμενης συσκευής).
9.3. Οι επιστροφές χρημάτων πρέπει να ζητηθούν εντός 30 ημερών από την αγορά μέσω support@esimlii.com
10. Δικαίωμα υπαναχώρησης (Καταναλωτές ΕΕ)
10.1. Εάν είστε καταναλωτής που κατοικείτε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
10.2. Ωστόσο, αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει μετά την ενεργοποίηση της eSIM και την παροχή της ψηφιακής υπηρεσίας, σύμφωνα με το άρθρο 16(ιγ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ της ΕΕ.
10.3. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας πριν από την ενεργοποίηση.
11. Υποχρεώσεις χρήστη
Συμφωνείτε να μην:
χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους ή δόλιους σκοπούς·
μεταπώληση, κοινή χρήση ή διανομή της Υπηρεσίας χωρίς εξουσιοδότηση,
να συμμετέχουν σε δραστηριότητες που θα μπορούσαν να βλάψουν τη σταθερότητα ή την ακεραιότητα του δικτύου·
παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας της eSIMlii ή τρίτων·
προσπαθήστε να παρέμβετε στη λειτουργία, το λογισμικό ή τα συστήματα της Υπηρεσίας.
Η παράβαση αυτών των υποχρεώσεων μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή ή τερματισμό της Υπηρεσίας σας χωρίς επιστροφή χρημάτων.
12. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο, τα εμπορικά σήματα, το λογισμικό και τα σχέδια στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της eSIMlii ανήκουν ή αδειοδοτούνται από την eSIMlii. Παραχωρείται στους χρήστες περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας μόνο για προσωπικούς σκοπούς.
Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, τροποποίηση ή αναδιανομή οποιουδήποτε υλικού χωρίς γραπτή συγκατάθεση.
13. Προστασία απορρήτου και δεδομένων
13.1. Η eSIMlii συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
13.2. Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας μόνο για την παροχή της Υπηρεσίας, τη διαχείριση συναλλαγών και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.
14. Περιορισμός Ευθύνης
14.1. Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η eSIMlii δεν φέρει ευθύνη για:
έμμεσες, τυχαίες ή παρεπόμενες ζημιές·
απώλεια κερδών, δεδομένων ή υπεραξίας·
διακοπές που προκαλούνται από δίκτυα τρίτων ή απρόβλεπτα συμβάντα.
14.2. Η συνολική ευθύνη της eSIMlii για οποιαδήποτε αξίωση δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβάλλει ο Χρήστης για το επηρεαζόμενο πρόγραμμα.
14.3. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη για απάτη, βαριά αμέλεια ή οποιοδήποτε θέμα που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το νόμο.
15. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να διατηρήσετε την αβλαβή eSIMlii, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες της από οποιαδήποτε αξίωση, απώλεια ή έξοδο που προκύπτει από την παραβίαση αυτών των Όρων ή την κακή χρήση της Υπηρεσίας.
16. Τερματισμός
16.1. Η eSIMlii μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία εάν:
παραβιάζετε αυτούς τους Όρους·
Η χρήση σας βλάπτει ή απειλεί την ακεραιότητα του δικτύου. ή
απαιτείται από νόμο ή κανονισμό.
16.2. Κατά τον τερματισμό, τυχόν υπολειπόμενο υπόλοιπο δεδομένων ή εγκυρότητα θα καταπέσει χωρίς επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
17. Τροποποιήσεις στην Υπηρεσία ή στους Όρους
17.1. Η eSIMlii μπορεί να τροποποιήσει ή να ενημερώσει αυτούς τους Όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές αλλαγές.
17.2. Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιευτούν στον ιστότοπό μας με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της χρήσης μετά από τέτοιες ενημερώσεις συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.
18. Ισχύον Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους του Καναδά, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές της σύγκρουσης νόμων.
Εάν διαμένετε σε μια δικαιοδοσία που παρέχει υποχρεωτική προστασία των καταναλωτών, αυτές οι προστασίες παραμένουν ανεπηρέαστες.
Τυχόν διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Τορόντο, Οντάριο, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
19. Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
