Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 30.09.2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und eSIMlii Inc. („eSIMlii“, „wir“, „unser“ oder „uns“) hinsichtlich Ihres Zugriffs auf und Ihrer Nutzung unserer Website, unserer mobilen Anwendung und unserer digitalen SIM-Kartendienste (zusammen der „Dienst“) dar.
1.2. Durch den Kauf, das Herunterladen, die Installation oder die Nutzung einer eSIMlii eSIM oder eines unserer Datendienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie unseren Service nicht nutzen.
1.3. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig durch. Sie beschreiben Ihre Rechte, Pflichten und die Bedingungen, unter denen eSIMlii seinen Dienst bereitstellt.
2. Unternehmensinformationen
eSIMlii Inc. ist ein nach kanadischem Recht gegründetes und registriertes Unternehmen. Für Anfragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an:
3. Leistungsumfang
3.1. eSIMlii bietet Prepaid-Mobildatendienste über eingebettete SIM-Karten („eSIMs“) an, die den Internetzugang über mehrere internationale Mobilfunknetze ermöglichen.
3.2. eSIMlii bietet keine herkömmlichen Mobilfunkdienste wie Anrufe oder SMS an, sofern dies nicht ausdrücklich in einem bestimmten Plan angegeben ist.
3.3. Unsere eSIMs funktionieren ausschließlich auf kompatiblen und entsperrten Geräten. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, vor dem Kauf die Gerätekompatibilität zu überprüfen. Eine Liste kompatibler Geräte finden Sie unter
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. Berechtigung und Benutzerkonto
4.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder in Ihrem Land geschäftsfähig sein, um einen Vertrag abzuschließen.
4.2. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Erstellung eines Kontos oder beim Kauf eines Plans genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
4.3. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und aller unter Ihrem Konto stattfindenden Aktivitäten verantwortlich.
5. Kauf, Lieferung und Aktivierung
5.1. Wenn Sie eine eSIM von eSIMlii kaufen, erhalten Sie Installations- und Aktivierungsdetails per E-Mail oder über Ihr Konto.
5.2. Mit der Zusendung des Aktivierungscodes (QR-Code oder Installationslink) gilt die Lieferung als abgeschlossen.
5.3. Jeder eSIM-Plan legt ein Datenkontingent und einen Gültigkeitszeitraum fest. Der Plan wird je nach Produktbeschreibung bei der Installation oder dem ersten Anschluss aktiv.
5.4. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eSIM gemäß den bereitgestellten Anweisungen zu installieren und zu aktivieren. Während der Aktivierung ist ein Internetzugang erforderlich.
5.5. eSIMlii ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Aktivierungsfehler aufgrund von Benutzerfehlern, inkompatiblen Geräten, gesperrten Geräten oder lokalen Netzwerkbeschränkungen.
6. Gültigkeit und Datennutzung
6.1. Der eSIM-Plan ist gültig, bis (a) das Datenvolumen vollständig verbraucht ist oder (b) die Gültigkeitsdauer des Plans abgelaufen ist, je nachdem, was früher eintritt.
6.2. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht genutzte Daten verfallen und können nicht übertragen, verlängert oder erstattet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
6.3. Der Nutzer ist für die Überwachung der Datennutzung verantwortlich. Nutzungsdetails können über die eSIMlii-Plattform oder die Datenzähler des Geräts verfügbar sein.
7. Netzwerkabdeckung und Serviceeinschränkungen
7.1. eSIMlii bietet Zugriff auf Datendienste über Partnernetzwerke in unterstützten Ländern. Abdeckung, Qualität und Geschwindigkeit hängen von den örtlichen Netzbetreibern ab und können aufgrund von Standort, Überlastung, Wetter oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
7.2. eSIMlii garantiert keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Konnektivität.
7.3. Wenn ein Plan „unbegrenzte“ Daten umfasst, können Richtlinien zur fairen Nutzung und zum Verkehrsmanagement gelten. eSIMlii behält sich das Recht vor, die Geschwindigkeit zu reduzieren oder den Dienst im Falle einer übermäßigen oder missbräuchlichen Nutzung einzustellen.
7.4. Der Dienst ist nicht für die Maschine-zu-Maschine-Kommunikation (M2M), den Tethering-Missbrauch oder die dauerhafte Nutzung in einem einzelnen Land vorgesehen.
8. Zahlungen und Abrechnung
8.1. Alle Einkäufe werden im Voraus bezahlt und über autorisierte Zahlungsanbieter abgewickelt.
8.2. Die Preise werden in der jeweiligen Währung angezeigt und können gesetzlich vorgeschriebene Steuern enthalten.
8.3. Mit Abschluss der Zahlung ermächtigen Sie eSIMlii, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit dem an der Kasse angezeigten Gesamtbetrag zu belasten.
8.4. eSIMlii behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Käufe aus.
9. Rückerstattungsrichtlinie
9.1. eSIMlii bietet Rückerstattungen unter bestimmten Bedingungen an. Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn:
Die eSIM wurde nicht aktiviert; oder
Die gekaufte eSIM ist inkompatibel oder gesperrt und kann daher nicht verwendet werden. oder
Ein bestätigtes technisches Problem (außerhalb Ihrer Kontrolle) verhindert die Verbindung an einem abgedeckten Standort.
9.2. Rückerstattungen sind nicht möglich, sobald die Daten verbraucht wurden, der Plan abgelaufen ist oder wenn das Problem auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist (z. B. Löschen der eSIM, falsche Installation oder Verwendung eines nicht unterstützten Geräts).
9.3. Rückerstattungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über support@esimlii.com beantragt werden
10. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
10.1. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum von diesem Vertrag zurückzutreten.
10.2. Dieses Recht gilt jedoch nicht, sobald die eSIM aktiviert und der digitale Dienst gemäß Artikel 16(m) der EU-Richtlinie 2011/83/EU bereitgestellt wurde.
10.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich vor der Aktivierung mit Ihren Bestelldaten an unser Support-Team.
11. Pflichten des Nutzers
Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:
den Dienst für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke nutzen;
den Dienst ohne Genehmigung weiterverkaufen, teilen oder verteilen;
sich an Aktivitäten beteiligen, die die Stabilität oder Integrität des Netzwerks beeinträchtigen könnten;
das geistige Eigentum von eSIMlii oder Dritten verletzen;
Versuchen Sie, den Betrieb, die Software oder die Systeme des Dienstes zu stören.
Ein Verstoß gegen diese Verpflichtungen kann zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung Ihres Dienstes ohne Rückerstattung führen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Software und Designs auf der Website oder App von eSIMlii sind Eigentum von eSIMlii oder werden von eSIMlii lizenziert. Benutzern wird eine begrenzte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes ausschließlich für persönliche Zwecke gewährt.
Die Vervielfältigung, Änderung oder Weiterverbreitung jeglicher Materialien ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
13. Privatsphäre und Datenschutz
13.1. eSIMlii erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
13.2. Wir verarbeiten Ihre Daten nur zur Bereitstellung des Dienstes, zur Verwaltung von Transaktionen und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
14. Haftungsbeschränkung
14.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet eSIMlii nicht für:
indirekte, zufällige oder Folgeschäden;
Verlust von Gewinnen, Daten oder Geschäftswert;
Unterbrechungen durch Drittnetzwerke oder unvorhergesehene Ereignisse.
14.2. Die Gesamthaftung von eSIMlii für etwaige Ansprüche darf den vom Benutzer für den betroffenen Plan gezahlten Betrag nicht überschreiten.
14.3. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder andere Fälle ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
15. Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, eSIMlii, seine Direktoren, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten oder Kosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder dem Missbrauch des Dienstes ergeben.
16. Kündigung
16.1. eSIMlii kann Ihren Zugriff auf den Dienst aussetzen oder beenden, wenn:
Sie gegen diese Bedingungen verstoßen;
Ihre Nutzung schadet oder bedroht die Netzwerkintegrität; oder
gesetzlich oder durch eine Verordnung vorgeschrieben.
16.2. Bei der Kündigung verfällt der verbleibende Datensaldo oder die verbleibende Gültigkeit ohne Rückerstattung, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
17. Änderungen des Dienstes oder der Bedingungen
17.1. eSIMlii kann diese Bedingungen ändern oder aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Änderungen Rechnung zu tragen.
17.2. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website mit einem neuen Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung nach solchen Aktualisierungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Kanadas und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, das zwingende Verbraucherschutzbestimmungen vorsieht, bleiben diese Schutzbestimmungen davon unberührt.
Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Toronto, Ontario, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.
19. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
