Vilkår og betingelser
Sidst opdateret: 2025-09-30
1. Introduktion
1.1. Disse vilkår og betingelser ("vilkår") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("bruger", "du" eller "din") og esimlii inc. ("esimlii", "vi", "vores" eller "os") vedrørende din adgang til og brug af vores websted, mobil applikation og digitale sim -korttjenester (samlet, "service").
1.2. Ved at købe, downloade, installere eller bruge en eSIMLII eSIM eller en af vores datatjenester, accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruge vores service.
1.3. Læs disse betingelser omhyggeligt, før du køber. De skitserer dine rettigheder, forpligtelser og betingelserne, under hvilke eSIMLII leverer sin service.
2. Virksomhedsinformation
eSIMlii Inc. er et selskab, der er indarbejdet og registreret i henhold til Canadas love. Kontakt: Kontakt: for forespørgsler eller support:
3. rækkevidde af service
3.1. eSIMLII tilbyder forudbetalte mobile datatjenester gennem indlejrede SIM -kort (“eSIMS”), der muliggør internetadgang på tværs af flere internationale mobilnetværk.
3.2. eSIMLII leverer ikke traditionelle mobile tjenester såsom opkald eller SMS, medmindre det eksplicit er angivet i en bestemt plan.
3.3. Vores eSIM'er fungerer udelukkende på kompatible og ulåste enheder. Det er brugerens ansvar at verificere enhedskompatibilitet inden køb. En liste over kompatible enheder er tilgængelig på
https://esimlii.com/en/compatible-devices
4. støtteberettigelse og brugerkonto
4.1. Du skal være mindst 18 år eller have juridisk kapacitet til at indgå en kontrakt i din jurisdiktion.
4.2. Du accepterer at give nøjagtige, komplette og ajourførte oplysninger, når du opretter en konto eller køber en plan.
4.3. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontosagna og al aktivitet, der forekommer under din konto.
5. Køb, levering og aktivering
5.1. Når du køber en eSIM fra eSIMLII, modtager du installations- og aktiveringsdetaljer via e -mail eller via din konto.
5.2. Levering betragtes som komplet, når aktiveringskoden (QR -kode eller installationslink) er sendt.
5.3. Hver eSIM -plan specificerer en datatillæg og gyldighedsperiode. Planen bliver aktiv ved installation eller første forbindelse, afhængigt af produktbeskrivelsen.
5.4. Du er ansvarlig for at installere og aktivere din eSIM i henhold til de medfølgende instruktioner. Internetadgang kræves under aktivering.
5.5. eSIMLII er ikke ansvarlig for forsinkelser eller aktiveringsfejl på grund af brugerfejl, uforenelige enheder, låste enheder eller lokale netværksbegrænsninger.
6. Gyldighed og dataforbrug
6.1. eSIM -planen er gyldig indtil den tidligere af (a) fuldt forbrug af datatilladelsen, eller (b) udløbet af planens gyldighedsperiode.
6.2. Ubrugte data efter gyldighedsperioden fortabes og kan ikke overføres, udvides eller refunderes, medmindre loven kræves.
6.3. Brugeren er ansvarlig for overvågning af dataforbrug. Brugsoplysninger kan være tilgængelige via eSIMLII -platformen eller enhedens data tællere.
7. Netværksdækning og servicebegrænsninger
7.1. eSIMLII leverer adgang til datatjenester gennem partnernetværk i understøttede lande. Dækning, kvalitet og hastigheder afhænger af lokale netværksoperatører og kan variere på grund af placering, overbelastning, vejr eller andre faktorer uden for vores kontrol.
7.2. eSIMLII garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri forbindelse.
7.3. Hvis en plan inkluderer "ubegrænsede" data, kan politikker for fair brug og trafikstyring gælde. eSIMLII forbeholder sig retten til at reducere hastigheder eller suspendere service i tilfælde af overdreven eller voldelig brug.
7.4. Tjenesten er ikke beregnet til maskine-til-maskine (M2M) kommunikation, bundning af misbrug eller permanent brug i et enkelt land.
8. Betalinger og fakturering
8.1. Alle køb er forudbetalt og behandles gennem autoriserede betalingsudbydere.
8.2. Priserne vises i den gældende valuta og kan omfatte skatter som krævet i loven.
8.3. Ved at gennemføre betaling bemyndiger du eSIMLII til at opkræve din valgte betalingsmetode for det samlede beløb, der er vist ved kassen.
8.4. eSIMLII forbeholder sig retten til at ændre priser til enhver tid. Ændringer påvirker ikke allerede afsluttede køb.
9. Refusionspolitik
9.1. eSIMLII tilbyder refusion under specifikke betingelser. Du er muligvis berettiget til en fuld refusion hvis:
eSIM er ikke blevet aktiveret ; eller
Den købte eSIM er inkompatibel eller låst og forhindrer brug; eller
Et verificeret teknisk problem (ud over din kontrol) forhindrer forbindelse på et overdækket sted.
9.2. Restitutioner er ikke tilgængelige, når data er blevet brugt, planen er udløbet, eller hvis problemet er resultatet af brugerfejl (f.eks. Sletning af eSIM, forkert installation eller ved hjælp af en ikke -understøttet enhed).
10. Ret til tilbagetrækning (EU -forbrugere)
10.1. Hvis du er en forbruger, der er bosiddende i Den Europæiske Union, har du ret til at trække sig tilbage fra denne kontrakt inden for 14 dage fra købsdatoen.
10.2. Imidlertid gælder denne ret ikke , når eSIM er blevet aktiveret, og den digitale service leveres, i henhold til artikel 16, litra m) i EU -direktivet 2011/83/EU.
10.3. For at udøve din ret til tilbagetrækning skal du kontakte vores supportteam med dine ordreoplysninger inden aktivering.
11. Brugerforpligtelser
Du accepterer ikke at:
Brug tjenesten til ulovlige eller falske formål;
Forsælge, dele eller distribuere tjenesten uden tilladelse;
engagere sig i aktivitet, der kan skade netværksstabilitet eller integritet;
krænker eSIMliis eller tredjeparts intellektuel ejendom;
Forsøg på at forstyrre tjenestens drift, software eller systemer.
Overtrædelse af disse forpligtelser kan resultere i øjeblikkelig suspension eller opsigelse af din tjeneste uden refusion.
12. Intellektuel ejendom
Alt indhold, varemærker, software og design på eSIMliis websted eller app ejes eller licenseres af eSIMlii. Brugere får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til kun at bruge tjenesten til personlige formål.
Reproduktion, ændring eller omfordeling af materiale uden skriftligt samtykke er strengt forbudt.
13. Privatliv og databeskyttelse
13.1. eSIMLII indsamler og behandler personlige data i overensstemmelse med gældende love om databeskyttelse.
13.2. Vi behandler kun dine oplysninger for at levere tjenesten, administrere transaktioner og overholde juridiske forpligtelser.
13.3. Hvis
14. Ansvarsbegrænsning
14.1. I det omfang, der er tilladt ved lov, er eSIMLII ikke ansvarlig for:
indirekte, tilfældige eller følgeskader;
tab af overskud, data eller goodwill;
Afbrydelser forårsaget af tredjepartsnetværk eller uforudsete begivenheder.
14.2. eSIMliis samlede ansvar for ethvert krav må ikke overstige det beløb, som brugeren betaler for den berørte plan.
14.3. Intet i disse vilkår begrænser ansvaret for svig, grov uagtsomhed eller noget spørgsmål, der ikke kan udelukkes ved lov.
15. Erstatning
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde ufarlige esimlii, dets direktører, ansatte og partnere fra ethvert krav, tab eller udgifter, der opstår som følge af dit overtrædelse af disse vilkår eller misbrug af tjenesten.
16. Afslutning
16.1. eSIMlii kan suspendere eller afslutte din adgang til tjenesten, hvis:
Du overtræder disse betingelser;
Din brug skader eller truer netværksintegritet; eller
krævet i lov eller regulering.
16.2. Ved opsigelse fortabes enhver resterende databalance eller gyldighed uden refusion, medmindre det kræves i gældende lov.
17. Ændringer til tjenesten eller betingelserne
17.1. eSIMLII kan ændre eller opdatere disse betingelser for at afspejle juridiske, tekniske eller forretningsændringer.
17.2. Opdaterede versioner offentliggøres på vores hjemmeside med en ny "sidst opdateret" dato. Fortsat brug efter sådanne opdateringer udgør accept af de reviderede vilkår.
18. Regering af lov og jurisdiktion
Disse vilkår styres af og fortolkes i overensstemmelse med Canadas love uden hensyntagen til dens lovkonfliktprincipper.
Hvis du bor i en jurisdiktion, der giver obligatorisk forbrugerbeskyttelse, forbliver disse beskyttelser upåvirket.
Eventuelle tvister er underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Toronto, Ontario , medmindre andet kræves af gældende lov.
19. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på:
