Privatlivspolitik
Effektiv dato: 2025-09-30
1. Introduktion
Denne fortrolighedspolitik ("politik") forklarer, hvordan esimlii ("esimlii", "vi", "vores" eller "os") indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige data, når du bruger vores websted, mobilapplikation eller køber vores eSIM -tjenester.
Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og overholde gældende love om databeskyttelse, herunder generelle databeskyttelsesforordninger (GDPR) , lokale lovgivning om privatliv i dit bopælsland og international bedste praksis.
Ved at bruge vores tjenester anerkender du, at du har læst og forstået denne politik.
2. Datakontroller
Datakontrolleren, der er ansvarlig for dine personlige data, er:
3. typer af personoplysninger, vi indsamler
Vi indsamler forskellige kategorier af personoplysninger afhængigt af hvordan du interagerer med os.
Websted og app -brugsdata
IP -adresse, enhedsidentifikatorer, operativsystem, browsertype, sprog og geolocation.
Besøgte sider, interaktioner med vores websted/app og henvisende websteder.
Indsamlet hovedsageligt via cookies og sporingsværktøjer.
Kundedata (når du køber en eSIM)
Navn, e -mail -adresse, telefonnummer, faktureringsadresse, bopælsland.
Betalingsoplysninger (behandlet sikkert via tredjepartsudbydere, vi gemmer ikke fulde kortoplysninger).
Enhedsoplysninger (Make, Model, eSIM -kapacitet).
Identitetsdokumenter (pas, kørekort eller lignende) kun når lovligt kræves til verifikation (f.eks. Anti-svig- eller telekomregler).
4. Kilder til personoplysninger
Vi kan indsamle dine data:
direkte fra dig Når du køber en plan, skal du registrere dig på vores websted/app eller kontakt support.
indirekte fra tredjepart , såsom distributionspartnere, rejsebureauer eller telekommunikationsoperatører.
automatisk via cookies, analytics og sporingsteknologier, når du gennemser vores websted.
5. Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler kun dine personlige data, hvor vi har et gyldigt retsgrundlag:
Udførelse af kontrakt
For at behandle dit eSIM -køb skal du aktivere din plan og administrere din konto.
At yde kundesupport og løse problemer.
overholdelse af juridiske forpligtelser
At overholde telekommunikationsforskrifter, skatteforpligtelser og anmodninger om retshåndhævelse.
legitime interesser
For at forbedre vores tjenester skal du sikre vores systemer, forhindre svig og optimere kundeoplevelsen.
At sende servicelateret kommunikation.
samtykke
For at bruge valgfri cookies, analytics og marketingkommunikation (du kan trække samtykke til samtykke når som helst).
6. Deling af personlige data
Vi deler muligvis dine personlige data med:
Intra-gruppe-enheder inden for eSIMLII for interne forretningsdrift.
telekommunikationsudbydere for at levere eSIM -forbindelsestjenester.
tredjepartsudbydere (f.eks. Betalingsprocessorer, det leverandører, cloud-hosting, analyse, kundesupport).
tilsynsmyndigheder, domstole og retshåndhævende myndigheder hvor lovligt kræves.
Rådgivere såsom advokater, revisorer eller konsulenter til forretningsformål.
Vi kræver, at alle tredjeparter beskytter dine data og bruger kun dem til det tilsigtede formål.
7. Internationale dataoverførsler
Som en global rejsetjeneste kan vi overføre dine personlige data uden for dit land eller det europæiske økonomiske område (EEA) . Hvor vi gør det, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom standardkontraktclausuler (SCCS) eller andre lovligt anerkendte overførselsmekanismer.
8. Dine databeskyttelsesrettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR og lignende love:
Access - Anmod om en kopi af de data, vi har om dig.
Rektificering - Anmod om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige data.
sletning - Anmod om sletning af dine personlige data, hvor det er relevant.
begrænsning - Anmod om, at vi begrænser behandlingen under visse omstændigheder.
Portability -Anmod om dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
objekt - Objekt til behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring.
Tilbage samtykke - Tilbag til samtykke til markedsføring eller valgfri cookies når som helst.
klage - indgiv en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.
9. Dataopbevaring
Vi beholder kun dine personlige data så længe som nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik:
I løbet af din kontrakt og op til 7 år efter kontoafslutning for juridiske og skatteforpligtelser.
Til forebyggelse af svindel og lovgivningsmæssig overholdelse som krævet i loven.
Kortere perioder for visse data (f.eks. Cookies, forbindelseslogfiler) i overensstemmelse med vores tilbageholdelsesplan.
10. Børns data
Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 18 år . Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på en sådan indsamling, sletter vi dataene og opsiger kontoen med det samme.
11. Sikkerhed af dine data
Vi implementerer strenge sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering, firewalls, sikre servere, adgangskontrol og regelmæssig overvågning , for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, ændring eller tab.
12. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, skal du kontakte:
13. Opdateringer til denne politik
Vi opdaterer muligvis denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i teknologi, regler eller vores tjenester. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side med effektive dato klart angivet.
