Hvis du ikke kan oprette en eSIM på din iPhone
|
|
| Lær hvad du skal gøre, hvis du ikke kan oprette en eSIM på din iPhone. |
|
| Hvad er en eSIM? |
| En eSIM er en branchestandard digital sim indbygget i din iPhone, der eliminerer behovet for et fysisk SIM-kort. Denne innovative funktion giver dig mulighed for ubesværet at skifte mellem SIMS, administrere otte eller flere eSIM'er og aktivere nye planer digitalt. |
| Lær mere om eSIM |
|
| Hvad du har brug for |
|
|
|
| Følg disse trin |
| Efter at have fulgt hvert trin nedenfor, åbner Open Control Center ved at skubbe ned fra øverste højre hjørne af skærmen. Kontroller, om din transportør vises i statuslinjen. Hvis ikke, gå til næste trin. |
- Sluk for flysstilstand til og fra.
- Gå til Indstillinger> Cellular og kontroller, om det nummer, du prøver at aktivere, vises. Hvis det er tilfældet, skal du slukke for linjen og derefter tænde den igen.
- Genstart din enhed.
|
| På iPhone -modeller, der kører iOS 18, kan du downloade den nyeste version af Apple Support -appen til at køre yderligere diagnostik, der kan hjælpe med at bestemme kilden til din enheds problem. |
|
| Kontroller bærerindstillingerne |
| Kontroller bærerindstillingerne på din enhed, tryk på Indstillinger> Generelt> Om og rul ned til eSIM -sektionen. Ved siden af Carrier er din iPhone's Carrier Name og et versionnummer. Tryk på versionnummeret. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se en anmodning om at vælge OK eller opdatere. |
|
| Kontakt din transportør |
| Hvis du stadig ikke kan oprette en eSIM på din iPhone,Kontakt din transportør. At samle følgende oplysninger i forvejen kan være nyttige: |
- Bemærk den fejlmeddelelse, du ser på din iPhone.
- Saml din iPhone- og Carrier -kontoidentifikatorer:
- Dit telefonnummer
- Din adgangskode til transportørkonto og/eller pin
- Vores iPhone's IMEI eller Eid. For at finde dem gå til Indstillinger> Generelt> Om.
|
