Pokud nemůžete nastavit eSIM na svém iPhone
|
|
| Zjistěte, co dělat, pokud nemůžete nastavit eSIM na svém iPhone. |
|
| Co je to eSIM? |
| eSIM je průmyslový standard digitální SIM zabudovaný do vašeho iPhone, což eliminuje potřebu fyzické SIM karty. Tato inovativní funkce umožňuje bez námahy přepínat mezi Sims, spravovat osm nebo více eSIM a aktivovat nové plány digitálně. |
| Další informace o eSIM |
|
| Co potřebujete |
|
|
|
| Postupujte podle těchto kroků |
| Po každém kroku níže otevřete kontrolní centrum přejetím z pravého horního rohu obrazovky. Zkontrolujte, zda se váš dopravce objeví na stavovém řádku. Pokud ne, přejděte na další krok. |
- Zapněte a vypněte režim letadla.
- Přejděte na Nastavení> Cellular a zkontrolujte, zda je zobrazeno číslo, které se pokoušíte aktivovat. Pokud ano, vypněte čáru a znovu ji zapněte.
- Restartujte zařízení.
|
| Na modelech iPhone spuštěním iOS 18 si můžete stáhnout nejnovější verzi aplikace Apple Support App pro spuštění další diagnostiky, která může pomoci určit zdroj problému vašeho zařízení. |
|
| Zkontrolujte nastavení nosiče |
| Zkontrolujte nastavení nosiče na zařízení, klepněte na Nastavení> Obecné> About a přejděte dolů do části eSIM. Vedle nosiče je název nosiče vašeho iPhone a číslo verze. Klepněte na číslo verze. Pokud je k dispozici aktualizace, uvidíte výzvu k výběru OK nebo aktualizace. |
|
| Kontaktujte svého dopravce |
| Pokud stále nemůžete nastavit eSIM na svém iPhone,Kontaktujte svého dopravce. Shromažďování následujících informací předem může být užitečné: |
- Všimněte si chybové zprávy, kterou vidíte na svém iPhone.
- Sbírejte identifikátory účtu iPhone a nosiče:
- Vaše telefonní číslo
- Heslo vašeho účtu nosiče a/nebo pin
- IMEI nebo Eid z našeho iPhone. Chcete -li je najít, přejděte na Nastavení> Obecně>.
|
