Ако не можете да настроите eSIM на вашия iPhone

Научете какво да правите, ако не можете да настроите eSIM на вашия iPhone.
Какво е eSIM?
eSIM е стандартна дигитална SIM в индустрията, вградена във вашия iPhone, премахвайки нуждата от физическа SIM карта. Тази иновативна функция ви позволява да превключвате между Sims без усилие, да управлявате осем или повече eSIM и да активирате нови планове цифрово.
Научете повече за eSIM
От какво се нуждаете
Следвайте тези стъпки
След като следвате всяка стъпка по-долу, отворете Центъра за управление, като плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана. Проверете дали вашият превозвач се появява в лентата на състоянието. Ако не, отидете на следващата стъпка.
  • Включете и изключете режимът на самолета.
  • Отидете на Настройки> Cellular и проверете дали номерът, който се опитвате да активирате, е показан. Ако е така, изключете линията и след това я включете отново.
  • Рестартирайте устройството си.
На iPhone модели, работещи с iOS 18, можете да изтеглите най -новата версия на приложението за поддръжка на Apple, за да стартирате допълнителна диагностика, която може да ви помогне да определите източника на проблема на вашето устройство.
Проверете настройките на превозвача
Проверете настройките на превозвача на вашето устройство, докоснете Настройки> Общи> около и превъртете надолу до секцията eSIM. Освен Carrier е името на вашия iPhone и номер на версия. Докоснете номера на версията. Ако е налична актуализация, ще видите подкана за избор на OK или актуализация.
Свържете се с вашия превозвач
Ако все още не можете да настроите eSIM на вашия iPhone,Свържете се с вашия превозвач. Събирането на следната информация преди време може да бъде полезно:
  • Обърнете внимание на съобщението за грешка, което виждате на вашия iPhone.
  • Съберете идентификаторите на акаунта си в iPhone и Carrier:
    • Вашият телефонен номер
    • Вашата парола и/или ПИН
    • IMEI или EID на нашия iPhone. За да ги намерите, отидете на Настройки> Общи> около.
An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙